iKomek орталығының көмегі көп

Астананың күн өткен сайын құлпырып, жыл өткен сайын жаңара түс­кенін көшедегі көрікті ғима­рат­тардан, сәулелі де сәулетті сарайлардан аңғару қиын емес. Елорданың еңсесін тіктеп, әлеуетін көтеріп тұрған құрылыс нысандары ғана емес, бүгінгі таңда тұрғындардың тұрмысын жақсартып, талап-өтініштерін уақтылы әрі жылдам орындау үшін түрлі технология­лар іске асырылып жатқанын айта кетуіміз керек. Соның бірі, iKomek орталығы. Бұл орталық елорданың тыныс-тіршілігіне мониторинг және талдау жүргізілуін үйлестіретін құрал ретінде қызмет етеді.

Егемен Қазақстан
12.09.2018 4147
2

Орталық жұмысының не­гізгі бағыттары тұрғындар өті­ніштерін қабылдау, орын алған жағдаяттарды, апаттарды шешуде коммунал­дық және шұғыл қызметтер жұ­мы­сын үйлестіру, туын­да­ған мәселелердің уақты­лы шешілуін бақылау, құ­қық­­бұзу­шылық жайттарды анық­тау және өңдеу, алдын алу шара­лары саясатын құру, соны­мен қатар орын ал­ған оқи­ға­ларды қалалық бей­не­бақы­лау жүйесі арқылы «дәл осы жерде және қазір» тәр­ті­бінде шұғыл қадаға­лау­ды қамтиды. Ал бірыңғай фронт-кеңсенің атқаратын жұмысы – тұрғындар мәселе­лері­нің 90%-ке дейінгі көле­мін қашықтықтан шұғыл деңгейде шешуге бағыттал­ған. «Бүгінгі таңда тұрғын­дар өтініштерінің 77%-ті бірін­­ші қоңыраудан кейін-ақ шеші­леді және аталған көр­сет­­кішті 85%-ке дейін жеткізу жос­парланып отыр», дейді орта­лық­тың мамандары.

Мәселелерді қашықтық­тан шешу тұрғындар уақытын айтарлықтай үнемдейді, тұр­ғынға әкімдікке барып, бел­гілі бір мәселе бойынша қайда және қалай жүгінуге болатынын түсіну үшін басқармалар, коммуналдық кәсіпорын­дар құрылымын анықтап жату­дың қажеті жоқ. Ағым­дағы жылды өткен жылдың дәл осы кезеңімен салыстырған­да Астана қаласы әкімдігі­не ресми өтініштер санының 20%-ке азайғаны байқалады. iKomek орталығының операторлары тұрғындардың өтініштерін барлық байланыс арналарынан (телефон байланысы, әлеуметтік желілер, facebook пен telegram-дағы чот-боттар) қабылдайды. Оны өңдеп, түйткілдің белгіленген мерзімде жойылуы үшін әрі қарай мемлекеттік орган­дар­ға, коммуналдық қыз­мет­тер­ге беру мақсатында тіркеу нөмірін бере отырып, Астана қаласы тұрғындары өтініш­терінің тізіміне енгізеді.

Айта кететін тағы бір жайт, қызмет көрсету функциялары артқан iKomek орталығы құрылған сәттен бастап, 2018 жылдың 8 айы ішінде 515 мың өтініш қабылданған. Оның ішінде 1050-і қаралу­да, ал 2017 жылы 400 мыңға жуық өтініш қаралған. Бұл қала тұрғындарының елорда өміріне белсене ара­ласа бас­­тағанын, сонымен қа­тар тұр­­ғындар үшін қызмет көр­сететін салалардың ар­туын білдіреді. Және де бүгін­де Астана қаласы әкім­ді­гі­нің iKomek бірыңғай бай­­ла­ныс орталығы қала­лық бас­қармалардың және «Ас­тана-ЕРЦ», «Астана Су Ар­насы», «Астана-LRT», «Ас­тана Тепло­транзит», «Астана-ӨЭК» сияқты ком­мунал­дық кәсіпорын­дардың бар­лық колл-орталық­тарын бі­рік­тіреді және қала тұр­ғын­­дары­мен байланысатын жал­ғыз орын саналатынын айта кеткен абзал.

iKomek орталығына қала аумағында орналас­қан 4 мыңнан астам камера қосылған. Негізінен камералар сауда-ойын-сауық орта­лық­тары, мешіттер, ірі аялдамалар, вокзалдар сияқты адам­дар көп жиналатын жер­лер­­ді қамтиды. Қалалық бей­не­бақылау жүйесі арқылы iKomek орталығының операторлары тәулік бойы мектеп, аула, үйлердің кіреберістері және т.б. кешендердің аума­ғын бақылайды. Бүгінгі таңда «Сергек», «Қазақтелеком» АҚ (тұрғын үйлердің кіреберіс­тері мен аулаларында) камералары мен басқа қалалық камераларды қосу бойынша жұмыстар жүргізілуде.

Өткенде Сыбайлас жем­қорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің төрағасы Алик Шпекбаев жұмыс бабымен Астанадағы iKomek жедел əрекет орталығына барып, орталықтың тыныс-тір­шілі­гімен танысқан болатын. Та­ныс­тырылым барысында қала басшысы кез келген шағым түрлері тез арада назарға алынатынын алға тартты.

«Әлеуметтік желілер əр 10 минут сайын қаралып тұра­ды. 109-ға көшеде шылым­ның қал­дығын тастау­дан бастап, электр қуаты сөніп қал­ған жа­ғдайда оперативті түр­де жұмыс командасын бағыт­тауға дейінгі барлық ба­қы­лау, жедел əрекет ету қыз­мет түрлері кіреді. iKomek бей­не­бақылау арқылы қала­ның барлық ауданында, көше­нің бұрыш-бұрышында кім не істеп жатыр – бəрі көз алды­мызда. Тәулік бойы бақы­лау­дың арқасында біз бүгінде қаланың қай көшелерінде жиі жол ережесі бұзылатынын біліп отырмыз, сол бойынша тиісті шаралар қабылдану­да. Бүгінге дейін жиі маза­лап кел­ген проблеманың бірі – құдық­тардың қақпағын ұрлау. Бейнебақылау мен 109-ға ха­барласу нəтижесінде ұр­лық тыйылған. Тағы бір айта кететін мəселе – қала тұрғын­дарының белсенділігі. Халық қаланың көшелерінен қандай да бір шұғыл жөндеу немесе əрекет ету проблемаларын өздері 109-ға хабарласып біле алады. Бұл – халықтың жаны ашитындығының белгісі», деді елорда басшысы.

Бейнебақылау камера­лары­ның арқасында азаматтар еш алаңдамай, құқық­тық тәртіптің қамтамасыз етілуі­не сенімді бола алады. Себе­бі камераларды пайдалану құ­қықбұзушылықтар деңге­йін төмен­детуге мүмкін­дік бере­ді. Осылайша, «нөл­дік төзу­шілік» қағидасын ұстана отырып, iKomek орталы­ғы­­ның операторлары бел­гі­ленбеген жерге қоқыс тастау, көлікті дұрыс қоймау, темекі тұқылының қоқыс жәшігі­нің маңына тасталуы жайт­тарын тіркейді, рұқсатсыз тө­гіл­ген қоқыс алаңдарын, кө­ше­лер мен КТҮ аулаларын су басуды және басқа да құқықбұзушылықтарды анық­тайды. Мұнан басқа, ана­ғұрлым тиімді үйлестіруді және қауіпсіздікке орталық­тандырылған мониторинг жасауды қамтамасыз ету үшін iKomek орталығында Астана қаласы Ішкі істер депар­та­ментінің қызметкерлері оты­рады. Бұлайша бірлесіп жұ­мыс істеу нәтижесінде 2018 жыл­дың басынан бері ІІД желісі бойынша 2284 өті­­ніш қабылданған, оның ішін­­де 2175 өңделген, ТЖД же­­лісі бойынша 138 өтініш қабыл­д­анып, оның ішінен 137-і өңдел­ген. Осылайша, бүгінгі таңда iKomek орталығы елорда өмірін ұдайы жақсартуға жә­не дамытуға септесетін бір­ден-бір мекеме болып отыр.

 

Рауан ҚАЙДАР,

«Егемен Қазақстан»

СОҢҒЫ ЖАҢАЛЫҚТАР

22.09.2018

Халықаралық «Ясауитану-2018» байқауы өз мәресіне жетті

22.09.2018

Елбасы елорданың қала құрылысын игеру жоспарымен танысты

22.09.2018

Елбасы Чан Дай Куангтің қайтыс болуына байланысты көңіл айтты

22.09.2018

Жаңа Жібек жолы: Алматы

22.09.2018

Катонқарағай ауданы тұрғынының сібір жарасынан көз жұмғаны расталды

22.09.2018

Сенаторлар сенбілікке шықты

22.09.2018

Б.Бекназаров Әзербайжан Парламентінің 100-жылдығына арналған шараға қатысты

22.09.2018

Мұнайдың әлемдік бағасы өсті

22.09.2018

Лондонда қазақстандық өнер көрмесі ашылды

22.09.2018

Түркия «Қазақстан» журналын шығарды

22.09.2018

Ақтөбеде «Анаға тағзым» орталығы ашылды

21.09.2018

Тимур Жақсылықов Президенттің көмекшісі болып тағайындалды

21.09.2018

Маман дайындау мәселесі талқыланды

21.09.2018

Астанада тұрғын үй кешенінде шартты өртті сөндіру бойынша тактикалық оқу-жаттығу өтті

21.09.2018

Бүркітші қыз Айшолпан түскен «Көшпенділер» фильмі көрерменін қуантады

21.09.2018

Павлодарда биыл 1655 жұп қосылса, 1101-і ажырасқан

21.09.2018

Тұрмыстық қатты қалдықтарды өңдеу бойынша жоба әзірленді

21.09.2018

Кәрім Мәсімов терроризмге қарсы орталықтың отырысын өткізді

21.09.2018

Қостанайлықтар жарықдиодты шыны жолмен жүреді (ВИДЕО)

21.09.2018

Қанат Ислам мақтааралдық жас боксшыларға мастер-класс өткізді

ТАҒЫ ЖҮКТЕУ
КОЛУМНИСТЕР

Қарашаш ТОҚСАНБАЙ, «Егемен Қазақстан»

Qasiet pen qasiret

«Dánikkennen qunyqqan jaman» degen sózge mán bersek, munda úlken fılosofııalyq maǵyna bar. Táýba, bireý bireýden nan surap jeıtin zaman emes qazir. Toqshylyq zaman. О́zimizdi qoı ústine boztorǵaı jumyrtqalaǵan barshylyqta, etek-jeńniń keń kezinde dúnıege kelgen, zárýlik kúıin sezinbeı ósken urpaqqa balaımyz. Dastarqannan nan, maı, qant, sút, qaımaq eshqashan úzilgen emes. Sonymyzben baı sanalmasaq ta, bardyń sanatynan bolatynbyz... Qudaı saqtaı gór, taǵamǵa talǵam-talabymyzdyń sharyqtap ósip ketkeni sonshalyq keıde dastarqannan búginde nan qoıylatyn bos oryn tappaı qınalatynymyz ras. Sóıte tura, toqshylyq zamanda ómir súrip jatqanymyzdy sezinbeıtinimiz jaman. Moıyndaǵymyz kelmeıtini qorqynyshty. 

Сұңғат ӘЛІПБАЙ, «Егемен Қазақстан»

Minez adamnyń taǵdyry ma?

Qazir Elbasynyń «Bolashaqqa baǵdar: rýhanı jańǵyrý» baǵdarlamasy týraly jıi áńgime qozǵalýda. Jańa turpatty jańǵyrýdyń eń basty sharty – ulttyq kodyńdy saqtaı bilý, ıaǵnı zaman jańalyqtaryn qabyldaı, oǵan ún qosa otyryp, basqa ulttardan árdaıym erekshelendirip turatyn ózińniń ulttyq bolmysyńdy, qazaqy qalybyńdy damyta bilý ekendigi aıtylýda.

Жұмабай ШАШТАЙҰЛЫ, «Егемен Қазақстан»

Esti men eski

Elektrondy aqparat quraldaryn qosa qalsań-aq jarq etip shyǵa keletin ánshilerdiń bitim-bolmystarynan syr aýlaı uzaq qadalatynyń bar. Qyz-jigitterdiń arasynda burynnan biletiniń ıa qatarǵa jańa-jańa ilingenderiniń oryndaǵan ánderine qulaı elikpeseń de – beker obaldary káne, beıjaı tyńdap otyrǵyzbaıtyn izdenisteriniń qýaty barshylyq. Bul salanyń jetik bilgiri sanalmasań da, tańdaǵan repertýaryna ózińshe kóńil aýdaryp, naqyshyn ishki tarazyńmen ólshep, órnek ıirimin oısha saraptaısyń ǵoı, baıaǵy. 

Ермухамед Мәулен, «Егемен Қазақстан»

Boljam aıtyp baıyǵandar

Sport bızneske aınalǵaly qashan. Árıne bul sózben qazir eshkim daýlasa almaıdy. Álemdegi eń baı adamdar sportshylar ekeni anyq. Alaıda osy sport bıznesi salasynda alaıaqtyq ta joq emes. Ásirese bás tigip aqsha tabatyndar men qandaı báske qoıý kerektigin usynatyndardan aıaq alyp júre almaısyz. Keńes beretin keń­seler men aqyl aıtyp otyratyn saıttar qap­tady. Aldaǵy ýaqytta alaıaqtardyń arbaýyna túspes úshin bul júıeniń qalaı áreket etetinin aıtyp óteıin. 

Сұңғат ӘЛІПБАЙ, «Егемен Қазақстан»

Naǵyz Báıterek

Qazirgi baspasóz betterinde, buqaralyq aqparat quraldarynda «Báıterek» degen sóz teńeý retinde kóbinese qoǵamǵa eńbegi sińgen nemese ómir jolynda jeke basy jaqsy tabystarǵa jetken, sodan halyqtyń kózine túsken adamdarǵa qatysty qoldanylyp júr. Durys-aq. Ondaı adamdardyń eńbegi halyq ıgiligine jarap jatsa, sol ıgilikten kóptegen adamdar nár alyp, turmysyn jaqsartsa nemese sol adamnan úlgi alý arqyly urpaǵyna durys tárbıe, baǵyt-baǵdar berse, tipti basqany bylaı qoıǵanda, et jaqyn týystary, aýyldastary sonyń saıasynan pana taýyp, sol arqyly ómirin durys arnada jalǵastyryp jatsa, nege qoldanbasqa. Rasynda da, mundaı adamdar «Báıterek» degen atqa ábden laıyq qoı.

ҰҚСАС ЖАҢАЛЫҚТАР

Тағы да оқу

Пікірлер(0)

Пікір қосу