Шара Астана қаласы әкімдігінің Facebook әлеуметтік желісіндегі ресми аккаунтында онлайн-режимде көрсетілетін болады. Есептік кездесу барысында әлеуметтік желінің пайдаланушылары да әкімге өз сұрақтарын қоя алады.
Қала тұрғындарына ыңғайлы болу үшін Л.Н.Гумилев атындағы Еуразия ұлттық университеті (Қ.Мұңайтпасов к-сі, 5) мен С.Сейфуллин атындағы Қазақ агротехникалық университетінің (Жеңіс д-лы, 62) ғимараттарында есептік кездесуден тікелей трансляция ұйымдастырылатын болады. Мұндағы азаматтар тікелей қосылу арқылы әкімге өз сұрақтарын қоя алады.
Бұдан бөлек, «Астана» концерт залының фойесінде қала әкімінің орынбасарлары, басқарма және елорда қызметтерінің басшылары азаматтарды қабылдап, оларға қажетті кеңес беретін болады. Хатшылар алқасы сағат 8:30-дан 17:00-ге дейін жұмыс істейді.
