Орталық коммуникациялар қызметінде Мәдениет және спорт министрлігі Туризм индустриясы комитетінің төрағасы Дастан Рыспеков, Kazakh Tourism ұлттық компаниясы басқармасының төрағасы Ержан Еркінбаев және Қазақстан туроператорлар қауымдастығының басшысы Инна Рейдің қатысуымен «Туристік қызмет туралы заңнамаға қабылданған өзгерістер туралы» арнайы жиын өтті.
Осы жылдың сәуірінде Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаев «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне туристік қызмет мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Заңға қол қойғаны белгілі. Аталған заңда 20 нормативтік-құқықтық актіге өзгерістер мен толықтырулар енгізілді. Сонымен қатар тәуелді 30-дан астам актіге өзгерістер енгізу және жаңасын әзірлеу көзделген болатын.
Заңда келу туризмін, инвестицияларды ынталандыруға, туристік инфрақұрылымды жақсартуға және қызмет көрсету сапасын арттыруға бағытталған саланы мемлекеттік қолдаудың теңдессіз шаралары көрсетілген.
Бұл – туроператорларды әрбір шетелдік турист үшін субсидиялау, туристік объектілер мен жол бойындағы сервис объектілерін салу кезінде тау шаңғысы базалары мен туравтобустарға арналған жабдықтарды сатып алуға салған инвесторлардың шығындарын өтеу, сондай-ақ турдестинацияларда санитариялық-гигиеналық тораптарды күтіп-ұстауды субсидиялау сынды шаралар.
Бүгінгі таңда қазақстандық туроператорлардың жұмысы көшпелі туризмге бағытталған. Енді туроператорлардың келу туризмі бойынша жұмысын ынталандыру үшін халықаралық тәжірибе негізінде әрбір шетелдік турист үшін туроператорларды 15 мың теңге мөлшерінде субсидиялау енгізіліп жатыр.
Сонымен қатар Қазақстанда отбасылық демалысты ынталандыру мақсатында ішкі әуе маршруттарында балаларды тасымалдау ақысын өтеу де KIDS GO FREE бағдарламасы арқылы жүзеге асырылады.
Аталған бағдарламаға сәйкес, екі жастан 14 жасқа дейінгі балаларға Қазақстандағы топ-10 туристік аймаққа тегін әуе билеттері беріледі. Бағдарламаның мақсаты – қазақстандықтарға еліміздің туристік аймақтарында бүкіл отбасымен демалуға мүмкіндік жасау.
Қазақстанның туроператорлар қауымдастығының басшысы Инна Рейдің айтуынша, туризм көптеген елде экономиканың драйверіне айналды.
«Туризм нарығы мемлекеттің мұндай қолдауын көптен күтті. KIDS GO FREE жүйесі азаматтардың ел ішінде саяхаттауға деген қызығушылығын оятады. Бұл жерде туроператорлардың турларды танытуға қатысуын қолдау өте маңызды», деді И.Рей.
Шетелдік туристер үшін көші-қон режімін барынша жеңілдету мақсатында Қазақстанда қонақүйлерге орналасу кезінде алынған мәліметтерді ҰҚК Бүркіт жүйесімен және ІІМ визалық-көші-қон порталымен автоматты режімде біріктіруге мүмкіндік беретін Е-qonaq жүйесі әзірленді. Жүйе қазірдің өзінде Нұр-Сұлтан, Алматы қалаларында, СҚО және Ақмола облысындағы 323 қонақүйде енгізілген. Жыл соңына дейін еліміздің басқа да туристік аймақтарын қамтып, Е-qonaq жүйесі бар қонақүйлер санын 600-ге дейін жеткізу жоспарланған.
Kazakh Tourism басқарма төрағасы Ержан Еркінбаев Қазақстандағы туристік қызмет туралы заңнамаға өзгерістер енгізу аясында отандық турларды сату үшін онлайн платформаны іске қосу жоспарланғанын атап өтті.
«Бұдан былай Қазақстандағы гидтердің жұмысына ерекше көңіл бөлінеді. Қазіргі таңда гидтердің білімі, олардың туристермен қарым-қатынасы туралы ешкім білмейді. Осыған байланысты құзыреттілік бойынша көптеген сұрақ туындайды. Сондай-ақ ел аумағында шетелдік азаматтардың гид қызметін көрсету фактілері бар. Бұл – заңсыз қызмет. Осындай мәселелерді шешу үшін Kazakh Tourism онлайн жүйені енгізуді ұсынды. Онда гидтер өз білімдерін мерзімді түрде растап отырады, туристер үшін қажетті ақпарат бар. Мысалы, қандай тілді меңгергені, дайындық деңгейі, туристердің пікірі туралы және т.б. ақпарат көрсетілген жеке парақша болады. Гидтерді сәйкестендіру ыңғайлы болу үшін әрқайсысының өзіндік бірегей QR коды болады, ол гидтің профиліне апарады», деді Е. Еркінбаев.
Жиын соңында Kazakh Tourism ҰК АҚ басшылығы мұндай жаңалықтарды енгізу туристік қызметтер нарығын Қазақстанда барынша ашық ететініне сенім білдірді.