Алматы қалалық төтенше жағдайлар департаментінің мәліметіне сүйенсек, сағат 17:10-да ТЖД күш-құралдары Алатау ауданы «Ақкент» ықшамауданында орналасқан 54-ші үйге дереу жеткен.
«Өрт сөндірушілер оқиға орнына 6 минутта жетті. Олар 16 қабатты тұрғын үйдің 5-қабатындағы пәтер ашық жалынмен жанып жатқанын анықтады. Қазір тұрғындар эвакуацияланып жатыр», деп хабарлады ведомство өкілдері.
Оқиға орнында жедел штаб құрылғаны қоса хабарланды.
«5-6-қабат арасындағы лифт шахтасында электр кабельдері тұтанды. Өрт сөндіру сатылары қойылды. Оқиға орнына 50 адам мен 14 техника жұмылдырылды», деді қалалық ТЖД қызметкерлері.