Зейнетақы жинағының бірыңғай enpf-otbasy.kz онлайн-платформасындағы сіздің өтініміңіз жойылса немесе жүйе соманы дөңгелектуіңізді сұраса, онда бұл бірнеше себептерге байланысты болуы мүмкін, деп хабарлайды Egemen.kz
1.Егер қажет сома "0" деп көрсетілсе, онда сіздің өтініміңіз жойылады;
2.Егер қаражат сомасы қосымша белгілермен көрсетілген жағдайда;
мысалы, "1.000.000" немесе "1000000,00" түріндегі сомаларды жүйе қабылдамай, дөңгелектеуді сұрайды. Яғни соманы қосымша белгілерсіз "1000000" немесе "1234567" түрінде көрсету керек; ⠀ 3. Егер сіз бәрін дұрыс енгізген болсаңыз, жүйені жаңарту немесе қайта кіру керек. ⠀ Онлайн платформада жұмыс жасау үшін сізге қолданыстағы ЭЦҚ және nclayer сертификаты қажет. ⠀ Сертификаттарды Pki.gov.kz сайтынан жүктеп алсаңыз болады. ⠀ Зейнетақы жинақтарын алу бойынша барлық іс-шаралар тек компьютерден немесе ноутбуктен тәулік бойы қолжетімді болатынын естеріңізге саламыз.