Шымкент қаласы ТЖД қоғаммен байланыс тобының мәліметінше, осы хабарлама бойынша 18 сағат 03 минутта бірінші шақыртудан кейін арнайы мамандардан жасақталған топ жіберілді.
Алғашқы өрт сөндіру есептоптары 18 сағат 15 минутта келген кезде 55 ш.м алаңда сыртқы қаптама және 18 ш.м пәтердегі асхана жанып жатқандығын анықтады. Өрттің жалпы көлемі 73 ш.м құрады. Учаскелерді сумен жабдықтау жақын жердегі өрт гидранттарынан жүзеге асырылды.
18 сағат 30 минутта өрт оқшауланып, 18 сағат 48 минутта толығымен сөндірілді. Қауіпсіз аймаққа 28 адам, оның ішінде 8 бала көшірілді. Қайтыс болғандар мен зардап шеккендер жоқ. Өрттің себебі мен материалдық залалдың мөлшері анықталуда. Өртті сөндіруге ТЖД 28 қызметкері мен 7 техникасы жұмылдырылды.
