Бүгінгі таңда Қазақстанның туризм және оның басқа да сабақтас салаларында 470 мыңнан астам адам немесе жұмыспен қамтылған халықтың 5,5%-ы еңбек етеді. Сондықтан туристік қызмет көрсетудің отандық секторын дамыту мәселелері кадрлардың біліктілігін арттыру жүйесінің жақсаруымен байланысты.
Жақында Kazakh Tourism ұлттық компаниясы мен Mental HR Consultancy түрік компаниясы саланың кәсіби мамандарын даярлау және еңбек ресурстарының бәсекеге қабілеттілігін арттыру мәселелері бойынша ынтымақтастық туралы меморандумға қол қойды. «Нарықта білікті кадрлар тапшылығы орын алса, әсіресе кәсіби дайындалған желілік қызметкерлер болмаған кезде, туризмді сапалы дамыту мүмкін емес», деді Ұлттық компанияның басқарма төрағасы Ержан Еркінбаев.
Туризмді қарқынды дамыту үшін екі негізгі құрамдас бөлік бар. Біріншісі – инфрақұрылым мен коммуникация. 2019 жылы қабылданған туристік саланы дамытуға арналған мемлекеттік бағдарлама аясында бүгінге дейін жалпы сомасы 61,1 млрд теңге құрайтын 55 жоба іске асырылды. Екіншісі – саланың құзыреті. Мемлекет тарапынан Мәдениет және спорт министрлігі кадрлық әлеуетті дамыту мәселелеріне үлкен көңіл бөліп келеді. Мамандар даярлайтын алғашқы бейіндік Халықаралық туризм және қонақжайлық университеті ашылғаны белгілі.
«Былтыр қолға алған academy.tourismonline.kz жобасы өзінің тиімділігін дәлелдегенін атап өткім келеді. Туризм саласы туралы онлайн дәріс алғысы келетін кез келген адам сапалы теориялық дайындықтан өте алады. Биыл біз кәсіби спикерлерді көптеп тарта отырып, жаңа оқыту модульдерін жасауды жалғастырамыз. Сондай-ақ осы жылы біз өңірлік оқу орындарының базасында Маңғыстау туризм саласы үшін жергілікті тұрғындар қатарынан желілік 1500 адамды оқыту бойынша сынамалы жобаны іске асыруды жоспарлап отырмыз», деді Ержан Еркінбаев.
Mental HR Consultancy түрік компаниясы бизнес субъектілері мен Қазақстан Республикасының мемлекеттік органдарының желілік және басқару қызметкерлерін оқыту мәселелерінен басқа, инвестициялар тарту және туристік секторды цифрландыру сияқты бағыттар бойынша жұмыс істейді.