Ең алдымен вице-премьер «Жанұя» отбасы институтын қолдау орталығының жұмысымен танысты. Президенттің «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасы шеңберінде құрылған «Жанұя» отбасылық институтын қолдау орталығы өткен жылдың 26 тамызынан бері жұмыс істейді. Орталықта 12 мемлекеттік орган мен мекемеден көрсетілетін 70 қызмет «бір терезеге» біріктірілген. Атап айтқанда, денсаулық сақтау, тұрғын үй, білім беру, бизнесті бастау және мемлекеттік қолдау алу, жұмысқа орналасу, қысқа мерзімді оқыту, атаулы әлеуметтік көмек, психологиялық көмек, заңгерлік кеңестің барлығын қамтып қана қоймай, «Кәсіпкер ана» жобасын жүзеге асырып, мотивациялық семинарлар мен шеберлік сыныптарын да өткізеді.
«Орталық ашылғанынан бастап 11 мыңнан астам адам 24 403 мәселе бойынша хабарласты. 18 404 мәселе бойынша жүйелі кеңес берілсе, атаулы әлеуметтік көмек тағайындау, жұмысқа орналасу, курстарда оқу сияқты 5 999 мәселе шешімін тапты. Отбасыларға заңгерлік, психологиялық және әлеуметтік көмек көрсетіледі. Сондай-ақ орталық мамандары жүзеге асырылып жатқан мемлекеттік бағдарламалар туралы егжей-тегжейлі ақпарат беріп, денсаулық сақтау, білім беру, баспана, бизнесті бастау және мемлекеттік қолдауға кезең-кезеңімен жүйелі кеңес береді», деді «Жанұя» отбасылық институтын қолдау орталығы Жұмыспен қамту және әлеуметтік қорғау бөлімінің басшысы Сәуле Нұрғожина.
Сәуле Нұрғожинаның айтуынша, орталық Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры, астанадағы Әлеуметтік-кәсіпкерлік корпорациясы, «Атамекен» кәсіпкерлер палатасы, «Тұрғынүйқұрылысжинақбанкі» мамандары тарапынан салалық кеңес береді әрі білім басқармасы жалпы білім беру, балабақшалар, үйірмелер мен секциялар, оқуға гранттар алу, мектеп оқушыларына жол жүру билеттер алу жөнінде; мектепке дейінгі жастағы балаларды (7 жасқа дейін) балабақшаға жолдау үшін кезекке қою бойынша да қызмет көрсетеді. Мектепке қабылдау, мүгедек балаларға арналған арнайы білім беру ұйымдарында құжаттарды қабылдау жайлы мәліметтер айтылады.
Жоғарыда атап өткен «Кәсіпкер ана» орталығы да осында жұмыс істейді. Мұнда аналарға арналған жеке бизнесті дамытуға қолдау көрсету бойынша мамандар көп балалы және аз қамтылған отбасылардағы әйелдердің бизнес ашып, үйде жұмыс істеуіне мүмкіндік беру қарастырылады. Мысалы, «Кәсіпкер ана» жобасы басталғалы бері оқуға 434 әйел өтініш беріп, қазір 250 әйел оқып жатыр. Оның ішінде негізгі дайындық курсын 65 адам аяқтап, он шақтысы сәтті жұмыс істеп жатқан көрінеді. 2019 жылы 1 қарашада Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаев орталық жұмысымен танысып, жоғары бағалады және өңірлерде осындай орталықтар құруды тапсырғаны есімізде.
Сондай-ақ орталықта ашық қоғамдық қабылдау жұмыс істейді. Онда қала әкімінің орынбасарлары, аудан әкімдері, бөлім басшылары мен басқа да ұйымдардың басшылары азаматтарды қабылдайды. Премьер-Министрдің орынбасарына атаулы әлеуметтік көмектің (АӘК) жаңа тәсілдері де таныстырылды. «Еңбек» мемлекеттік бағдарламасы арқылы атаулы әлеуметтік көмекті алушыларға ешқандай оқусыз жеңілдетілген шағын несиелер мен гранттар қарастырылған.
Е.Тоғжанов АӘК-пен қамтамасыз етудің жаңа тәсілдері ашықтықты, әділдікті және еңбекке ынталандыруды көздеуі керек екенін тағы бір рет ескертті. «Жұмыссыздарға міндетті түрде жұмыс ұсынылады. Егер бұл топтағы адамдар ұсынылған жұмыстан бас тартса, оларға атаулы әлеуметтік көмек берілмейді. Мұны сіздер тұрғындарға жеткілікті деңгейде түсіндірулеріңіз қажет», деп тапсырды Е.Тоғжанов.
Осыдан кейін Үкімет басшысының орынбасары №2 қалалық емхана мен Орталық жол ауруханасына ат басын тіреді. Нұр-Сұлтан қаласы қоғамдық денсаулық сақтау басқармасының басшысы Сәуле Қисықова аталған екі медициналық мекеменің жұмысымен таныстырды. №2 қалалық емхана бүгінде 63 мыңнан астам адамға қызмет көрсетеді. Оның 18 мыңы – балалар. Бұған дейін ақылы болып келген физиотерапевтік, массаж жасау сияқты оңалту қызметтері қазір МӘМС аясында халықтың барлығына тегін көрсетілуде.
Е.Тоғжанов тұрғындардың тегін медициналық көмектің кепілдендірілген көлемімен қаншалықты қамтылып отырғанын және міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесіне медициналық көмектің қандай түрлері кіретінін сұрады.
«Алғашқы медициналық-санитарлық көмекпен (АМСК) елорда тұрғындарының тек 1 пайызы ғана қамтылмаған. Бұл – 35 434 адам. Олардың 22 мыңы сырттан келгендер санатында. 10 мың адам тіркеуден бас тартқан. Әлеуметтік медициналық сақтандыру қорымен келісімге отырған 93 медициналық ұйымның бәрінде алғашқы медициналық-санитарлық көмектің барлық түрі көрсетіліп отыр», деді Сәуле Қисықова.
«Мұнда МӘМС-ке байланысты көптеген жұмыстар жүргізіліпті. Пациенттерінің 92,5 пайызы сақтандырылған. Ол үлкен жетістік деп айтуға болады. Сақтандырылмаған азаматтарды міндетті түрде әрі қарай анықтау керек. Оның саны қазір белгілі – 35 мың адамға дейін. Оларды анықтау тек медицина қызметкерлерінің жұмысы емес. Ішкі істер министрлігімен де мұқият қарастыру керек. Екіншіден Нұр-Сұлтан қаласына сырттан келетін азаматтар көп. Орта есеппен халықтың 16 пайызы сырттан келеді екен. Қажетті жағдайда медициналық көмектің барлығы сол азаматтарға көрсетіліп жатыр», деді Е.Тоғжанов.
Орталық жол ауруханасына барған Премьер-Министрдің орынбасары ондағы медициналық қызмет көрсетудің түрлерімен танысты. Мемлекет басшысының тікелей тапсырмасымен өткен жылы толықтай күрделі жөндеуден өткен медициналық нысанның бүгінгі жұмысына оң пікір білдірген Ералы Тоғжанов: «Бұл апатты жағдайдағы нысан болатын. 31 желтоқсаннан бастап толықтай жұмысқа қайта кірісті. Хирургиялық блогы қалды, оны жылдың аяғына дейін бітіру міндеттеліп отыр. Оны тікелей қадағалауға аламыз. Мердігерлермен тікелей жұмыс істейміз. Ауруханаға берілген тапсырманың барлығы бүгінде орындалған», деді.