Орталық келесі мәселелер бойынша қызмет көрсетеді:
– атаулы әлеуметтік көмек; – заңгерлік көмек;
– денсаулық сақтау;
– білім;
– бизнес;
– «Кәсіпкер ана» жобасы.
Жұмыс кестесі сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.00-ге дейін. Қабылдау карантин шараларын сақтай отырып жүргізіледі. Азаматтар бетперде киіп, әлеуметтік қашықтық сақтауы тиіс.
Сонымен қатар орталықтың барлық қызметтерін онлайн режимде келесі телефондар арқылы алуға болады: 57-87-00, 57-88-88. АӘК мәселелері бойынша кеңес: Алматы ауданы – 87753510000 Сарыарқа ауданы – 87770386648 Есіл ауданы – 87759396342 Байқоңыр ауданы – 87021068981
Орталық ашылғалы (26 тамыздан бастап) 27,4 мың мәселе бойынша 12,2 мың адам жүгінген (20,6 мың сұрақ бойынша жүйелі кеңестер берілді, 6,7 мың сұрақ бойынша шешімдер қабылданды).