РЖҚЖ құтқарушыларының жедел тобы жол жүру барысында зардап шеккен адаммен ұялы байланыс арқылы хабарласты. РЖҚЖ қызметкерлері ер адамның орналасқан жерін сипаттауды сұрады.
Сипаттамаға сүйене отырып, РЖҚЖ құтқарушылары туристерге қай бағытта жүру керектігін түсіндірді. Жедел топтың есебі бойынша саяхатшы "әткеншектерге" апаратын жолмен жүріп өтті, РЖҚЖ құтқарушылары туристерге қарай бет алды.
РЖҚЖ қызметкерлері зардап шеккен адамды кездестіргенде, оның Фурманов шыңынан түсіп, жолдан адасып кеткені белгілі болды. Ер адамның киімі қатты ылғалданып және қатты мұздап қалған, туристке жылы киімдер мен сусындар берілді. РЖҚЖ құтқарушылары зардап шегушілермен жедел машинаға түсіп, оны Медеу ауданындағы жеке автокөлікке жеткізді.
РЖҚЖ құтқарушылары карантин кезінде үйден немесе пәтерден қажет болмаған жағдайда шықпауды ескертеді! Егер сіз әлі де серуенге шықсаңыз, қауіпсіздік ережелерін естен шығармаңыз! Тауға жалғыз бармаңыз, күш пен уақытты дұрыс есептеңіз.