Тіпті пандемия басталғалы қосымшаны қолданушылар саны күрт артқан. Бұл жағдай сарапшыларды алаңдатып отыр. Көптің көңілінен шығып жүрген платформаның зияны да жоқ емес.
Zoom пайдаланушыларға не үшін қауіпті? Жобаның осал тұсын Bleeping Computer былай деп түсіндіреді: Windows арқылы ZOOM пайдаланушыларының дерегі жиі ұрланады. Мәселе мынада, платформа чаттарындағы Windows UNC жолдары (яғни файл жолдары) гиперсілтемелерге айналады. Пайдаланушы оларға кірген кезде жүйе автоматты түрде NTLM логині мен хэш паролін жібереді. Ештеңеден күдігі жоқ пайдаланушы, осылайша жеке мәліметін хакерлерге оңай тарата салғанын өзі де байқамай қалады. Бұл басты проблема емес. Осыған дейін бірнеше әлемдік басылым Zoom пайдаланушыларының жеке конференцияларына бөтен адамдардың шабуыл жасап, оңай еніп кете алатындығын да жазған. Кейінгі кездері осындай шабуылдың құрбаны болған қолданушылар саны артты. Тіпті басқа адамдардың чатына кіріп, қатысушыларға балағат сөз айтып, ресми жиындарды мазаққа айналдырған жағдайлар да тіркелген. Осындай мәселелерге байланысты ZOOM платформасы пайдаланушылар үшін қауіпті деп танылған еді.
Компания онлайн-шабуылдардың жиілеуі мен қауіпсіздік шаралары жүйеленбегенін мойындап отыр. Тіпті Zoom негізін қалаушы Эрик Юань компания атынан пайдаланушы деректері мен олардың қауіпсіздігіне қауіп төндіргені үшін кешірім сұраған.
Көп ұзамай платформа қауіпсіздігіне байланысты тиісті шаралар да қарастырылды. Мәселен, қазір топтық бейнеқоңыраулардың қауіпсіздік жүйесіне ең маңызды екі функция енгізілді. Олар: конференцияға қосылу үшін пароль енгізу және күту бөлмелері. Яғни конференцияға қатысушылар сұраныс жіберген адамды күту бөлмесіне қойып, чатқа кіруге тыйым сала алады немесе жиынға қоса алады.
Компания барынша тиісті шаралар атқарғанымен, мамандар бұл түзетулердің өзі бағдарламаның қауіпсіздігіне жауап бере алмай отырғанын айтады. Өйткені ZOOM қолданушылары жоспарлағаннан бірнеше есеге көп. Ал арада қанша уақыт өтсе де, платформаны алмастыра алатын балама әлі жасалмады.