«Қазіргі кезде әлеуметтік саладағы 11 мемлекеттік қызмет түрі проактивті форматқа аударылды. Ондағы басты шарт – қолданушы мобильді азаматтар базасында тіркелуі тиіс. 2017 жылға дейін бізден төлем алатын адамдардың барлығы ХҚКО келіп, құжаттарын өздері жинап, өткізетін болса, қазіргі кезде барлығы автоматтандырылған жүйеде іске асырылады. Мысалы, тек бір СМС-хабарламаға жауап бере отырып, бірден туу туралы куәлікті рәсімдеуге, балабақшаға кезекке тұруға және бала күтімі бойынша жәрдемақы алуға болады», деді «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының басқарма төрағасының орынбасары Біржан Жүнісов халықты проактивті форматта әлеуметтік қызметтерді алу үшін мобильді азаматтар базасында тіркелуге шақыра отырып.
Сонымен қатар алдағы уақытта адамға тұрғылықты жеріне қарамастан қызмет алуға мүмкіндік беру мәселесі шешімін табатын болады.
