Бұқаралық ақпарат құралдарының хабарлауынша, әуе кемесінің штаттан тыс қонуына қозғалтқыш майы температурасының күрт көтерілуі себеп болған. Оған қысымның дұрыс жұмыс істемейтін сенсоры әсер еткен деген болжам бар. Belavia техникалық мәселелерді шешу үшін Мәскеуге шұғыл қонуға мәжбүр болды.
Бұқаралық ақпарат құралдарының хабарлауынша, бортта 197 жолаушы мен 7 экипаж мүшесі болған.
Айта кетейік, Беларусь авиакомпанияларына қарсы санкциялардың енгізілуіне байланысты елдің ұшақтары Түркияға Ресей Федерациясының аумағы арқылы ұшып жүр.