Қабылдау ашық форматта өтті. Кәсіпкерлер бизнес-омбудсменге нормативтік-құқықтық актілердің сақталмауына, ондағы олқылықтарға қатысты шағымданды.
Айталық, «Масло-Дел» ЖШС директоры Павел Селиванов СЭС органдарының әрекетіне шағымданды. Кәсіпкердің айтуынша, олар айыппұл салады және трансизомерлері бар май өнімдерін өндірістен алып тастауды талап етеді. Мәселен, майда трансизомерлер 2%-дан артық болса, СЭС органдары бірден шара қолданады. Қазақстан қол қойған Қазақстан Республикасы аумағында Ресей Федерациясы және Беларусь Республикасы стандарттарын енгізу туралы бұйрықтар шара қолдануға бірден-бір себеп болып тұр. Бұл стандарттар өнімдердегі табиғи компоненттерді ескермейді. Оның үстіне олар (РФ Мемлекеттік стандарты) ресейлік және беларусьтық өндірушілердің талаптарына және олардың өндірістік мүмкіндіктеріне, жабдықтарына арналған. Сонымен қатар халықаралық және өңірлік стандарттар мемлекетаралық немесе мемлекеттік стандарттар ретінде қабылданғаннан кейін қолданылады. Яғни Қазақстанда май өнімдерінде табиғи трансизомерлердің болуын және оны зертханаларда зерттеуді іріктеудің басқа да ерекшеліктерін ескеретін өзінің ұлттық стандарттарын қабылдау мүмкіндігі болды және бар. Бірақ әлі күнге елімізде Ұлттық стандарттар белгіленбеген.
«Осыған қарамастан, СЭС органдары мен олардың лауазымды тұлғалары хаттама жасап, көп мөлшерде (5 млн теңге) айыппұл және өндіріске тыйым салады. Олардың айтуынша, жоғарыда аталған Ресей Федерациясының мемлекеттік стандарттары мен Беларусь Республикасының мемлекеттік стандарттары талаптарына сәйкес келмейді-міс. Осылайша, трансизомерлерді пайдалануға тыйым сала отырып, пальма майын қолдануға итермелейді», деп наразылықтарын білдірді кәсіпкерлер.
«Қазір жауап беру қиын. Келесі аптада сіздердің сарапшыларыңызбен кездесіп, бұл мәселені толығырақ талқылайық. Мұқият талдау қажет. Кәсіпкерлік жөніндегі уәкілетті органға кәсіпкерлік субъектілерінің шағымдары бойынша қолданыстағы реттегіш құралдар мен талаптарды жою немесе қайта қарау бойынша ұсыныстар енгізуге құқығым бар», деді Р.Жүрсінов.
Кәсіпкерлер жүгінген тағы бір мәселе нормативтік-құқықтық актілерге байланысты. 2022 жылғы қаңтардағы тәртіпсіздіктер нәтижесінде ШОБ субъектілеріне келтірілген мүліктік зиянды өтеу қағидаларына сәйкес ірі бизнес субъектілері залалды өтеуге өтініш бере алмайды. Осыған байланысты «Magnum Cash&Carry» ЖШС өзінің тауар жеткізушілеріне форс-мажорлық жағдайларға байланысты жоғалған тауар үшін төлем жүргізбейтіні туралы хабарлама жіберді. Ал мемлекет есебінен өтеу мүмкін емес, себебі компания ірі бизнес субъектісі болып саналады. Сайып келгенде, шағын бизнес шығынға ұшырайды. Осындай мәселемен бизнес-омбудсменге «LIRUMAX» ЖШС жүгінді.
«Абли-Құрылыс» ЖШС өкілі мүлікті, атап айтқанда, Double tree by Hilton Almaty қонақүй кешенін рейдерлік басып алу туралы айтты. Алаяқтық схема бойынша мүлікті төмендетілген бағамен сату арқылы аса ірі залал келтірілген. ЖШС өкілі мүлікті басып алу процесіне қатысатын бір күндік компанияларда аса ірі мөлшердегі алаяқтық схемалар мен ақша қаражатының айналымы фактілері анық болған жағдайда құқық қорғау органдарының қылмыстық іс қозғау және сотқа дейінгі тергеп-тексеру жүргізу бөлігіндегі әрекетсіздігіне шағымданды.
Бизнес-омбудсмен кәсіпкерлердің мәселелерін тыңдап, барлық мәселе қаралып, бақылауға алынатынын хабарлады.
Алматы қаласы Кәсіпкерлер палатасының директоры Айтуар Қошмамбетов кәсіпкерлермен жеке кездесулердің маңыздылығын атап өтті.
«Кәсіпкерлермен осындай форматта кездесу өте тиімді. Олар сұрақ қойып, нақты жауап алады. Алматы қаласының кәсіпкерлер палатасы атынан Рустам Манарбекұлына кәсіпкерлермен сындарлы диалог құрғаны үшін алғыс айтамын», деді А.Қошмамбетов.
Кәсіпкерлердің жеке қабылдауынан кейін мемлекеттік органдар мен бизнес субъектілері өкілдерінің қатысуымен кездесу өтті, онда өңірдегі бизнестің өзекті мәселелері талқыланды.