109 бірыңғай диспетчер орталығы төменде көрсетілген тізім бойынша мәселелерді қарастырады:
- Жылумен жабдықтау
- Энергиямен жабдықтау
- Сумен жабдықтау
- Кәріз сорғы стансалары және тазарту қондырғылары
- ТҚҚ
- Лифт жұмысы
- ПИК/ОСИ жұмысы
- Көше жарығы
- Қалалық жол инфрақұрылымы
- Қалалық, аула аумағын абаттандыру
- Ашық құдықтар
- Қаланы көгалдандыру.
109 бірыңғай байланыс орталығы - 24/7 режимінде жұмыс істейтін бірыңғай байланыс желісі.
Орталыққа келіп түскен барлық өтініштер өңделіп, әрі қарай мәселелерді белгіленген мерзімде шешу үшін мемлекеттік органдар мен коммуналдық қызметтерге жіберіледі.
