Уәкілдер баланың құқықтары мен заңды мүдделерінің бұзылуы туралы өтініштерді, жергілікті атқарушы органдардың және басқа да ұйымдардың әрекеттеріне немесе әрекетсіздігіне шағымдарды қарайды.
Айта кетейік, уәкілдер облыстар мен республикалық маңызы бар қалалар әкімдерінің шешімімен тағайындалады.