Бас банктің айтуынша, егер банкноттар бүлінбеген, айналымда жарамсыз деп танылмаған болса, айырбастауда еш кедергі туындамауға тиіс. Комиссия да ұсталмайды. Ескерте кетейік, айырбастау пункттері алатын комиссия банкноттар жарамсыз болған жағдайда алынады.
Егер айырбастау пункті комиссия алса немесе шетел валютасын шыққан жылына қарай қабылдаса, валюта айырбастаудан негізсіз бас тартса, сол айырбастау пункті орналасқан жердегі Ұлттық банк аумақтық филиалына шағымдану қажет. Айтпақшы, шағыммен қатар барлық қажет ақпарат пен құжатты қоса көрсеткеніңіз абзал. Сонда ғана заңға сәйкес шара қолданылады.
Касса операциялары мен банкноттарды, монеталарды және бағалы заттарды инкассациялау ережелеріне сәйкес, банк клиенттен қолма-қол ақша қабылдау, клиентке қолма-қол ақша беру секілді касса операцияларын жүзеге асырады. Бұлар банк туралы заңның 30-бабында көрсетілген.
Демек екінші деңгейдегі банктер кассалық операцияларды жүзеге асырғаны үшін алынатын комиссияларды өздерінің ішкі тарифтік саясатына сәйкес белгілеуге құқылы.
