Бірақ бұл мүлде көмексіз қаласыз деген сөз емес. Мемлекет барлық азаматтарға тегін медициналық көмектің белгілі бір көлемін кепілдендіреді.
Кімдер тегін медициналық көмек ала алады?
Тегін қызметтер келесі адамдарға қолжетімді:
• Қазақстан азаматтары;
• Қандастар;
• Босқындар;
• Қазақстанда тұрақты тұратын шетелдіктер мен азаматтығы жоқ тұлғалар.
Қандай медициналық қызметтер тегін?
1. Жедел жәрдем – сақтандыру мәртебесіне қарамастан, кез келген адамға көрсетіледі. Ауыр жарақат, инсульт, инфаркт, улану сияқты өмірге қауіпті жағдайларда жедел жәрдем шақыруға болады.
2. Емханалардағы алғашқы көмек – учаскелік дәрігерге қаралу, жоспарлы тексерулер, екпелер, жұқпалы және кейбір созылмалы ауруларды емдеу.
3. Маңызды ауруларды емдеу – туберкулез, ВИЧ, онкология, психикалық ауытқулар, қант диабеті және басқа да әлеуметтік маңызы бар ауруларды тегін емдеу.
4. Күндізгі стационар – ауруханаға жатпай-ақ, дәрігер бақылауында ем алу.
5. Күтпеген жағдайларда ауруханаға жатқызу – ауыр жарақат, жұқпалы аурулар немесе шұғыл операция қажет болған кезде.
6. Паллиативтік көмек – жазылмайтын аурулары бар науқастарға ауырсынуды басатын және қолдау көрсететін ем.
7. Тегін дәрі-дәрмектер – белгілі бір аурулары бар адамдарға (мысалы, қант диабеті, онкология, астма) тегін дәрілер беріледі.
Тегін медициналық көмекті қалай алуға болады?
• Өзіңіз тіркелген емханаға барыңыз – сақтандыру мәртебесіне қарамастан, тегін көмек көрсетілуі керек.
• Шұғыл жағдайда 103-ке қоңырау шалыңыз – жедел жәрдем шақырудан ешкім бас тарта алмайды.
• Сақтандыру мәртебеңізді тексеріңіз – оны арнайы портал арқылы немесе жұмыс берушіден сұрап білуге болады.
• 1432 нөміріне хабарласыңыз – егер сізге негізсіз түрде медициналық көмек көрсетуден бас тартса, Медициналық сақтандыру қорының call-орталығына қоңырау шалыңыз (тегін).
Егер медициналық көмектен заңсыз бас тартса, не істеу керек?
• Жазбаша түсініктеме талап етіңіз – сізге не себепті қызмет көрсетуден бас тартылғанын білу үшін.
• 1432 нөміріне қоңырау шалыңыз – бұл мәселе бойынша Медициналық сақтандыру қорына хабарласыңыз.
• Министрлікке шағым жазыңыз – Денсаулық сақтау министрлігіне онлайн өтініш қалдыруға болады.
• Прокуратураға жүгініңіз – егер құқықтарыңыз өрескел бұзылса.
Ең бастысы – өз денсаулығыңызды назардан тыс қалдырмай, қажет болған жағдайда медициналық мекемелерге уақытында бару.
