Аймақтар • 29 Мамыр, 2020

Елордалық медиаторлар отбасын татуластыруға көмектеседі

278 рет
көрсетілді
2 мин
оқу үшін

Өткен жылы медиация орталығына барған соң 10 жұп ажырасудан бас тартқан, деп хабарлайды Нұр-Сұлтан әкімдігінің ресми сайты.

Елордалық медиаторлар отбасын татуластыруға көмектеседі

Отбасындағы кикілжіңді сотсыз қалай шешуге болады? Елордада Senim татуласу орталығы (медиация орталығы) өз жұмысын жүргізуде. Мұнда қиын өмірлік жағдайда жүрген адамдар жүгіне алады.

«Отбасылық қарым-қатынастағы проблемаларға тап болған және психологиялық немесе заң көмегіне мұқтаж адамдар бізге келіп, кеңес ала алады. Біз мәселені сотқа дейінгі әдістермен шешеміз», – дейді «Медиация орталығы» жобасының кураторы Әсем Әлтаева.

Орталық 2019 жылы құрылған. Жоба аясында қоғамдық қабылдау жұмыс істейді, мұнда білікті психологтар мен заңгерлер тегін қызмет көрсетеді, сенім телефоны бар. Тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандарына көмек көрсету және оның одан әрі көріністерінің алдын алу бойынша өзара іс-қимыл тетігін талқылау үшін барлық мүдделі құрылымдарды – мемлекеттік ұйымдарды, құқық қорғау органдарын, ҮЕҰ, БАҚ-ты шақыра отырып, түрлі іс-шаралар өткізіледі.

Сонымен қатар отбасы мен азаматтар арасындағы жанжалдарды тиімді шешуге арналған оқыту қызметтері тегін көрсетіледі. Senim орталығы құқық қорғау органдарымен, соттармен және АХАЖ-мен тұрақты негізде өзара іс-қимыл жасайды. Карантин кезінде Senim заңгерлік көмек онлайн-қызметіне және call-орталыққа 380 адам жүгінген, оның 270-і құқықтық, 110-ы жалпы мәселелер бойынша. Орталықтың жұмысы жаңартылғаннан кейін 230-ға жуық өтініш келіп түсті.

«Өтініштер әртүрлі, еңбек дауларынан бастап, отбасылық жұптар арасындағы даулы жағдайларға дейін», – деп түсіндірді Ә.Әлтаева.

2019 жылдың қорытындысы бойынша жобамен 3 мың адам қамтылды, 10 отбасы татуласты. Татуласу орталығының кеңес беру қызметін жүзден астам адам алды.

«Кейде адамдар бір-бірін көргісі келмейді. Ал білікті медиатордың арқасында тараптар татуласып, мүліктерді сотсыз бөлуге көмектеседі», – дейді орталықтың келушісі Ольга Пескова.

2020 жылы Senim татуластыру орталығы өз қызметін Бейбітшілік көшесі, 14 мекен-жайындағы «Жанұя» отбасы институтын дамыту орталығында жалғастыруда. Байланыс: +7 7172 64 34 78, +7702 172 61 39, +7 771 996 09 27. Instagram: @center_senim.