"Tengri Bank" АҚ депозиттерінде, ағымдағы шоттарында және карточкаларында қаражаты бар жеке тұлғалар мен кәсіпкерлер өтем алуға өтініш бере алады. Кепілдік берілген өтем төлеуге өтініштер қабылдау 2020 жылдың 30 қыркүйегінен басталады.
Салымшылар "Еуразиялық банк" бөлімшелері елдегі эпидемиологиялық жағдайды ескере отырып, кезек күтуді азайту мақсатында "Tengri Bank" АҚ салымшыларына таяудағы демалыс күндері – 3-4 қазан күндері қосымша қызмет көрсетеді.