«SOS» көмегі туралы сигнал Әзербайжан кемесінің командирінен радиодан түсті. Әзербайжан Республикасының Ақтау қаласындағы консулдық қызметі қиын жағдай фактісін растады. Науқастың жағдайы ауыр деп бағаланды, жедел аппендицит алдын-ала диагнозы қойылды.
Теңіз шекарашылары хабарлама алғаннан кейін бірден паромға қарай бет алды, 2 метрден астам толқынмен және қатты қарсы желмен жүруге тура келді.
4 сағат ішінде шекара кемесінің экипажы кемеге мініп, науқасты ала алмады. Кеме командирі науқасты «Сарбаз» шекара кемесінің борттық кемесіне қайта арту туралы қауіпті шешім қабылдады. Гидротехникалық құрылыстардың алыстығына және Құрық портында айлақтың мүмкін еместігіне байланысты лейтенант Ж.Ж. Иксатов бастаған борт катерінің экипажы науқас жолаушымен бірге ең қысқа жол бойынша жылжыту және жабдықталмаған жағалауға шығу туралы қалпынан тыс шешім қабылдауға мәжбүр болды.
Дауыл жағдайында бір сағат ішінде катер экипажы науқасты жағаға жеткізу міндетін орындады, онда оны «Кендірлі» шекара бөлімшесінің әскери қызметшілері мен жедел медициналық жәрдем дәрігерлері күтіп алды. Жалпы алғанда, құтқару операциясы 6 сағатқа созылды.
Жаңаөзен қалалық ауруханасында науқасқа «Перфаративті асқазан жарасы» диагнозы қойылып, шұғыл ота жасалды.
Шекарашылардың шебер және батыл әрекеттерінің, медициналық көмектің арқасында шетелдік азаматтың өмірі сақталды.
Әзербайжан Республикасының консулдығы қазақстандық шекарашыларға жолаушыны уақытылы және шебер іс-әрекеттерімен құтқарғаны үшін алғыс білдірді.