БЖЗҚ баспасөз қызметінің хабарлауынша, 2021 жылдың 1 ақпанынан бастап БЖЗҚ 25 қаңтарда БЖЗҚ-ға уәкілетті оператор – «Отбасы банктен» келіп түскен өтініштер бойынша төлемдер жүргізе бастады. Жинақтарды уәкілетті операторға аудару салымшының өтініші БЖЗҚ-ға уәкілетті оператордан түскеннен кейін 5 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады. 25 қаңтарда «Отбасы» банкінен өтінімдерді қабылдаудың бірінші күнінде жалпы сомасы 49,2 млрд теңгеге 8460 өтінім (немесе берілген өтініштердің жалпы санының 82%) сәтті сынақтан өтті. Дәл осы сома «Отбасы банкіне» салымшылардың арнайы шоттарына несие беру және әрі қарай мақсатты пайдалану үшін аударылды.
2021 жылы 30 қаңтарда тұрғын үй жағдайын жақсарту және (немесе) емделуге төлем үшін біржолғы зейнетақы төлемдерін жүзеге асыру ережелері күшіне енді.
Азаматтардың өмір сүру жағдайын жақсарту және (немесе) емделуге төлем жасау үшін зейнетақы жинақтарын мақсатты пайдалану шарттарына қатысты барлық сұрақтары уәкілетті оператормен «бір терезе» қағидаты бойынша және БЖЗҚ-ға келіп түскеннен кейін жеке өтінішпен қаралады.
