Бұдан былай телефон, интернет байланысының сапасы жақсарады деген үміт бар. Өйткені жақында Мемлекет басшысы «Қазақстан Республикасының Әкімшілік құқық бұзушылық туралы кодексіне өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» заңға қол қойды. Енді байланыс жүйесіне байланысты кем-кетіктер, бұзушылықтар анықталған жағдайда байланыс операторларына бұрынғыдай 100 АЕК емес, оның орнына 1000 АЕК көрсеткіш көлемінде айыппұл салынады. Биылғы айлық есептік көрсеткіш – 3063 теңге. Демек заңды қонышынан басқандар 3 млн 63 мың теңгеге дейін айыппұл арқалайды. Ал ол құқық бұзушылық бір жылдың ішінде қайталанса, онда айыппұл көлемі 200-ден 1500 АЕК-ке дейін көбейеді, дейді министрлік өкілдері.
Бұған дейін Президент байланыс саласындағы тұтынушылардың құқықтарын қорғауды күшейтуді, интернет-байланыстың нақты параметрлері операторлар уәде еткен деңгейден әлдеқайда алшақтығы үшін жауапкершілікті енгізуді және қатаңдатуды тапсырған болатын. «Бұл тапсырманы іске асыру үшін Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі депутаттық корпуспен бірлесіп, операторлардың тұтынушыларға стандарттар мен техникалық нормаларға және сапа көрсеткіштеріне сәйкес келмейтін байланыс қызметтерін көрсеткені үшін жауапкершілікті күшейтуге бағытталған шараларды әзірледі. Соның бірі – айыппұлды көбейту», деп хабарлайды ведомствоның баспасөз қызметі.
Тұтынушылар да байланыс операторының қызметіне шағым жасап, интернеттің нашар сапасына тексеру жүргізу үшін өтініш беруге болады. Ол үшін арыз-шағымды министрлікке қарасты Телекоммуникациялар комитетінің (ЦДИАӨМ) не тиісті облыс министрлігінің аумақтық байланыс инспекциясының мекенжайына «Электронды үкімет» порталы, «Е-Оtinish» өтініштер беру жүйесі арқылы не қағаз түрінде жолдауы қажет. Өтініште шағымның мәнін, байланыс операторының атауын және тексеру жүргізу үшін өтініш берушінің нақты мекенжайын көрсету міндетті.
«Өтініш келіп түскеннен кейін прокуратура органдарында тексеруді тағайындау туралы акт тіркеледі. Тексеру барысында көрсетілетін байланыс қызметтерінің сапасы бойынша өлшемдер жүргізіледі. Операторға қатысты бұзушылықтар анықталған жағдайда «Әкімшілік құқық бұзушылық туралы» кодекстің 637-бабына сәйкес айыппұл түрінде әкімшілік хаттама толтырылады және лауазымды тұлға белгілеген мерзімге бұзушылықтарды жою туралы нұсқама енгізіледі», делінген министрліктің хабарламасында.
