Болжам бойынша ол 7 адамды кепілде ұстап отыр. Оқиға орнында «Арлан» арнайы жасағының қызметкерлері жұмыс істеп жатыр.
«Бөлімшеде тек банк қызметкерлері ғана кепілде отыр. Тәртіп сақшылары қызметкерлерді қорқытқан ер адаммен келіссөз жүргізіп жатыр. Полиция мен банктің барлық күштері ешкімнің зардап шекпеуін қадағалап отыр», делінген Kaspi банк баспасөз қызметі таратқан хабарламада.
Әскери қызметшілер арнайы операцияға тартылған жоқ.