1. Мен ЖСН енгіземін, бірақ жеке куәліктің нөміріне неге сәйкес келмейді деп шығады?Жауап: Мұның екі себебі болуы мүмкін: ЖСН немесе жеке куәлік нөмірін енгізу кезінде қателесуіңіз мүмкін немесе құжат жоғалған.2. «Сіздің өтінішіңіз жұмыспен қамту жөніндегі орталықта қаралуда немесе қадамның 1-қадамындасыз» деген нені білдіреді? Бұл қадам тағы бір күнге созыла ма?Жауап: Бұл сіздің жұмыс берушіңізге жолданған және бір жұмыс күні ішінде автоматты талдауға жіберілетінін білдіреді. Бұл табыссыз демалыста жүрген қызметкерлерге арналған.3. «Сіздің өтініміңіз төлемді тағайындау ережесіне сәйкес автоматты талдауда» деген сөз нені білдіреді? (аударым, БЖТ) (4 қадамның 2-ші қадамы). Келесі қадамға 12 сағаттан кейін өтесіз деген нені білдіреді?Жауап: Өтінімнің төлемдерді тағайындау ережелеріне сәйкестігі туралы автоматты талдау жүргізіледі. 12 сағат ішінде сіздің өтінішіңіз келесі кезеңге өтеді.4. «Шешім қабылдау үшін өтінімді қарастыру (4-қадамның 3-қадамы) дегеніміз не? Бұл қадам 1 жұмыс күнінен аспайды» деген не?Жауап: Бұл кезеңде жүйе құрған электрондық құжаттардың толықтығы мен дұрыстығы қарастырылады. Бұл процесс 1 жұмыс күнінен аспайды.5. «Сіздің өтініміңіз 42 500 теңгені тағайындау бойынша шешімді қабылдау кезеңінде?» деген нені білдіреді (4-қадамның 4-сі). Бұл қадамды қарау уақыты 1 жұмыс күніне созылады деуінің себебі неде?
Жауап: Міндетті әлеуметтік сақтандыру жүйесіне өтініш берушінің қатысуы тексеріледі (жеке кәсіпкерлер / қызметкерлердің зейнетақы / әлеуметтік аударымдары, өзін-өзі жұмыспен қамтыған адамдарға төлемдер), сондай-ақ ережелерге сәйкес басқа жағдайлар.6. Егер 42 500 теңге төлем тағайындалды! Егер сіз IBAN деп көрсеткен болсаңыз, ақша келесі жұмыс күні алынады. Егер IBAN дұрыс көрсетілмесе немесе дұрыс болмаса онда сізге СМС келеді. Бұл дегеніңіз ақшаның түскенін білдіре ме?Жауап: Иә, бұл дұрыс IBAN көрсетілген жағдайда, ақша келесі жұмыс күні жіберілетінін білдіреді.