Бүгінгі таңда жұмыс күшінің көп бөлігін 18 бен 41 жас аралығындағы азаматтар құрайды. Бұл жас шамасындағы жұмысшылар – миллениалдар мен зумерлер буынына жататын ұрпақтар. Яғни 1980-1990 жылдары туғандар миллениалдар болса, 1990-2010 жылғылар интернет буыны болып саналады. Microsoft Work Trend Index 2022 зерттеуінде осы санаттағы қызметкерлердің жұмыстан не қалайтыны, олардың өміріндегі жұмыстың рөлі қандай екені жан-жақты қарастырылды. Нәтижесінде, миллениалдар мен зумерлердің 49%-ы биыл жұмыс орнын өзгертуге құлықты екені анықталды.
Қазіргі кезде азаматтар жұмысқа орналасарда еркіндік пен икемділікті басшылыққа алатыны белгілі. Ал мұндай өзгерістерді ең көп қолдайтындар 18 бен 41 жас аралығындағы жұмысшылар екен. Microsoft зерттеуіне сәйкес, миллениалдар мен зумерлердің 49%-ы гибридті жұмыс моделіне, ал 46%-ы қашықтан жұмыс істеуге көшу мүмкіндігін қарастыруға дайын. Олар басқа буындарға қарағанда уақыт пен жұмыс орнын таңдау еркіндігіне көп көңіл бөледі.
Work Trend Index-тің 2022 жылғы есебі бойынша мыңжылдықтар мен мыңжылдықтардан кейінгі буын қызметкерлеріне икемділік қажет емес. Есеп бойынша, бұл қызметкерлер үшін жалақыдан кейінгі басты басымдықтардың бірі – жұмыс орнындағы оң мәдениет (46%), әл-ауқат (42%) және мақсат немесе мағына сезімі (40%).
Зерттеу көрсеткендей, жас ұрпақ өкілдері жұмыстан кетуден қорықпайды. Еуропада сауалдамаға қатысқандардың жартысына жуығы (49%), ал Таяу Шығыс және Африка бойынша орташа есеппен 36%-ы биыл жаңа жұмысқа ауысуы мүмкін. Тағы 31%-ы қашықтан жұмыс істеуге мүмкіндік беретін басқа жұмыс іздейтінін атап өтті.
Бүгінгі таңда миллениалдар мен зумерлер өкілдері жұмыс күшінің едәуір бөлігін құрайды және болашақта олар жетекші лауазымдарға ие болады. Үздік таланттарды тарту үшін қазір және болашақта ұйымдар қызметкерлердің қалауын, талабын қанағаттандыру үшін жұмыс әдістерін бейімдеуге мәжбүр болады. Сондықтан HR мамандары мен бизнес көшбасшылары осы топтар қатысатын, адалдықты сезінетін және өз мақсаттарын нақты түсінетін компаниялар құруға мәжбүр болады.
Microsoft CEE Multi-Country Modern Work бағыты бойынша директоры Кетеван Ратианидің айтуынша, кейінгі 2 жылдағы тәжірибені және осы кезеңдегі өзгерістерді жою мүмкін емес. Менеджерлерге қызметкерлердің қалауына бейімделуге мүмкіндік беру бизнесті ұзақ мерзімді жетістікке жетуге көмектеседі.
Аталған зерттеуден шыққан қорытынды – қызметкерлердің қалауын қанағаттандыру үшін HR мамандары мен бизнес көшбасшыларының ойлау қабілетін өзгерту қажет, оның ішінде командалардың қалай жұмыс істейтінін, кеңсенің рөлі қандай және менеджерлердің құқықтары мен мүмкіндіктерін қалай кеңейту керек екенін қайта ойластыру маңызды. Жұмыс орнындағы жағымды корпоративті мәдениеттің маңыздылығы мен икемділікке деген ұмтылыстың артуына байланысты менеджерлер қызметкерлер мен менеджерлердің рөлі мен міндеті, сондай-ақ гибридті жұмыс қалай жұмыс істейтіні туралы нақты түсінікке ие болу үшін өз командаларының жұмыс әдістерін бейімдеуі керек. Алайда бұл жаңа нормаларды бірнеше компаниялар ғана (тек 27%) нақты анықтады. Тиімді гибридті командаларды құру үшін менеджерлер командалық келісімдерді енгізіп, кеңседе «неге», «қашан» және «қалай» деп белгілеуі керек. Бұл дегеніміз жеке ынтымақтастықтың мақсаттарын сәйкестендіруді, жиналыс ережелерін, гибридті кездесулердің этикетін және кеңістіктің қалай қолдау көрсете алатынын қайта қарастыруды білдіреді.
Бұл өзгерістер кеңседе немесе қашықтан жұмыс істейтініне қарамастан, барлық қызметкер үшін бірдей қызықты жұмыс тәжірибесіне кепілдік беруі керек. Егер көшбасшылар технологияны дұрыс қолданса, цифрлы ынтымақтастық мәдениеті географиялық қашықтықты және басқа да айырмашылықтарды жеңуге көмектеседі. Әмбебап тәсіл жоқ. Сондықтан кеңсе қызметкерлерінің барлығына тиімді болуы және икемді, гибридті жұмыс шынымен жұмыс істеуі үшін күш қажет. Кадрлар бөлімінің басшылары өзгерістерді тиімді енгізуде шешуші рөл атқаратын болады. Технологиялық және мәдени өзгерістер арқылы қызметкерлердің жаңа үміттеріне бейімделе отырып, ұйымдар болашаққа сенімді бола алады және гибридті жұмыстан толықтай пайда көре алады.