Сурдоаударма – сұрауы бар қызмет түрі

Мәжілісте палата төрағасы Нұрлан Нығматулиннің төрағалығымен өткен жалпы отырыста депутат Бақытбек Смағұл Премьер-Министр Бақытжан Сағынтаевқа депутаттық сауал жолдаған еді. Онда төмендегі мәселе көтеріліп, былай делінеді: «Менің атыма «Ауған соғысы мүгедектерінің Қазақстан Республикасындағы қоғамының» өкілдері жүгінді. Олар әзірлеген «Онлайн сурдоаударма қызметі» ағымдағы жылы «Қазақстанда жүзеге асырылып жатқан үздік әлеуметтік жобалар» республикалық көрме-конкурсында ең үздік әлеуметтік жоба болып танылды. Бұл жоба мүмкіндігі шектеулі жандар үшін мемлекеттік органдар қызметтерінің қолжетімділігін қам­тамасыз етеді. Мемлекеттік мекемелерге сурдоаудармашыларды ұстап тұру қымбатқа түседі. Оның үстіне, республикада ымдау тілі мамандарына деген тапшылық байқалуда. Осының салдарынан заңнама талаптарының барлығына қарамастан, барлық меншік нысандарындағы ұйымдарға есту бойынша мүгедектердің ақпаратқа қолжетімділігін қамтамасыз ету көп жағдайда мүмкін бола бермейді. Ал отандық «Онлайн сурдоаударма қыз­меті» (әрі қарай «SURDO-ONLINE») инно­вациялық өнімі бұл проблеманың шеші­міне айнала алады. Ол есту қабілетінен айы­рылған азаматтарға кез келген жерде және дәл керек уақытта компьютер немесе смартфон арқылы қашықтықтан сапалы сурдоаудар­ма ұсынады. Сурдоаударманы дипломы бар, білікті, аттестаттаудан өткен мамандар тәулік бойы жүзеге асырады. Бұл жобаның жұмысы қарапайым: есту бойынша мүмкіндігі шектеулі жан қызмет немесе көмек алу үшін келгенде, мемлекеттік мекеме персоналы тек Интернет арқылы «SURDO-ONLINE»-ды іске қосса, жеткілікті. Оператормен байланыс орнатылғаннан кейін смартфонның не компьютердің экранында сурдоаудармашы пайда болады және ол мүмкіндігі шектеулі адам мен мемлекеттік құрылым қызметкері арасында аударма жасайды. Бұл әлеуметтік жоба, біріншіден, бюджет қаржысын үнемдеуге мүмкіндік береді. Екіншіден, «SURDO-ONLINE» басшылығы өз қызметін кеңейту үшін Жұмыспен қамту орталықтары арқылы жолданатын ымдау тілі мамандарына жаңа жұмыс орындарын ашуға дайындығын білдіріп отыр. Мемлекет басшысы «Қазақстан жолы – 2050: бір мақсат, бір мүдде, бір болашақ» атты Қазақстан халқына Жолдауында Үкімет­тен бастап, жергілікті әкімдерге дейінгі бар­лық мемлекеттік органдарға мүгедектер бір­лес­тіктерімен жұмысты күшейтуді жүктеген болатын. Бұл ретте есту қабілетінен айырылған аза­мат­тардың қоғамдық бірлестіктерін және олар­дың жобаларын қолдау бағытында, елімізде есту қабілеті шектеулі адамдарды қоғамға кіріктіру мәселесін жүзеге асыруға ықпал етсеңіз. Себебі, бірқатар елдерде, соның ішінде көрші Ресейде ымдау тілін оқытушыларды және ымдау тілі аудармашыларын даярлауды және қайта даярлауды мемлекет қамтамасыз етеді. Осы айтылғандарды ескере отырып, «SURDO-ONLINE» қызметін мемлекеттік органдарда ендіру мүмкіндігін қарастыруыңызды сұраймын».