Ботты іске қосудың мақсаты – ел азаматтарының коронавирус жөніндегі сұраққа жауап алу рәсімін жеңілдету. Ақпарат алу үшін чаттағы «Старт» батырмасын басу керек. Ақпарат сұрау үшін пайдаланушы чаттың тиісті түймелерін басу арқылы пәрмендерді жіберу қажет. Бұдан әрі пайдаланушы жауаптарды көре алады. Оның қызметтерін пайдалану үшін Telegramға тіркелген пайдаланушы болу керек.
«Коронавирус-шұғыл желі» Telegram-ботты коронавирустық инфекция туралы негізгі ақпаратты (коронавирус дегеніміз не, берілу жолдары, симптомдары, инкубациялық кезеңі, жұқтырып алудан қалай қорғану керек, карантинге кім алынады және т.б.) қамтиды. Бот екі тілде: орыс және қазақ тілдерінде қолжетімді.
Сонымен қатар коронавирус мәселелері бойынша ҚДСҰО базасында тәулік бойы call – орталық (1406) жұмыс істейді, тел. 8 7172 768 043.
Осы ботты құруға өзінің әлеуметтік жауапкершілігін білдірген және коронавирус бойынша жағдайға немқұрайды қарамайтын энтузиаст-әзірлеушілер тобы көмек көрсетті.