- Жеке тұлғалар үшін өтініш берудің қажеті жоқ:
1) негізгі қарызды және / немесе сыйақыны төлеу мерзімі 90 күнтізбелік күннен асатын мүлік кепілі қамтамасыз етілмеген банктік қарыз және / немесе микрокредит шарттары бойынша сыйақы есептемейді.
2) барлық банктік қарыз және / немесе микрокредиттік келісімдер бойынша негізгі қарыз және / немесе сыйақы бойынша уақтылы төлемегені үшін айыппұлдар мен өсімпұлдарды өндіріп алмайды.
- жеке тұлғалар үшін жазбаша өтініш негізінде электрондық пошта, онлайн-банк жүйесі арқылы қабылданады.
Интернет-ресурс, мобильді қосымша немесе басқа байланыс құралдары арқылы қабылданады:
Өтінімнің нәтижелерін несие беруші қарыз алушыға олардың ішкі құжаттарында белгіленген тәртіппен және мерзімде хабарлайды.
2) жеке кәсіпкерлер мен шағын және орта кәсіпкерлік субъектілерінің қаржылық жағдайы төтенше жағдайларға байланысты 90 күнге дейін негізгі қарыз және / немесе сыйақы бойынша төлемдерді қоса алғанда, банктік қарыз және / немесе микрокредит шарттары бойынша төлемдерді кейінге қалдыруды қамтамасыз ету. Қарау барысында несие беруші қажет болған жағдайда төтенше жағдайларға байланысты қарыз алушының қаржылық жағдайының нашарлауын растайтын құжаттарды сұрайды. Өтінімнің нәтижелерін несие беруші қарыз алушыға олардың ішкі құжаттарында белгіленген тәртіппен және мерзімде хабарлайды. «Несие берушілер бұл қаулыны бұлжытпай орындауға міндетті. Естеріңізге сала кетейін, қарыз алушылар өздерінің қаржылық институттарымен тезірек байланысу керек», - деп Терентьев сөзін аяқтады.
Еске салайық, төтенше жағдай Қазақстанда 16 наурыздан 15 сәуірге дейінгі мерзімде қолданылады.