Ата-анасы қызына төлқұжат жасатып, шетелге саяхатқа шықпақ. ХҚО-дағы аға-апалары оған құрмет көрсетіп, сыйлықтар ұсынды. Өмірінің алғашқы қадамдары осындай қуаныш пен шаттықтан басталып жатқан кішкентай ару, алдағы өмірінің барлық сәтін осылай елестетеді. Себебі, айналасы сондай жарқын сәттер сыйлап отыр.
"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы Алматы қаласы филиалының мамандары балалардың ғана емес, қызмет алуға келген әрбір жанға жылулық сыйлап, көңілдерін табуға тырысады. Қазіргідей күдігі мен үміті қатар тұрған алмағайып кезеңде қамкөңілдерге, бір сәттік болса да қуаныш сыйлап, күдігін сейілтуге қызмет етуде.
Қаладағы кез келген ХҚО-ларға бара қалсаңыз, қызмет алып, жаңа құжатқа ие болып жатқан азаматтарға құрмет көрсетіп, тіпті сыйлық жасап жатқан ХҚО мамандарын кездестіресіз.
Жетісу ауданының түрғыны, үшінші топтағы мүгедектігі бар Қайрат Әбілев те өзінің туған күні екенін ХҚО-ға келіп, қызмет алып отырғанда білді. Қайраттың құжатын рәсімдеп жатқан оператор, әріптестерімен бірге орындарынан тұрып, қол соғып құрмет көрсетті.
"Мен үнемі осы қажеттілігі бар жандарға арналған терезеден қызмет аламын. Мамандар кішіпейіл, ізетті, құрметтерін аямайды. Бүгінгі құрметтері тіптен ерекше болды", - дейді таңданысын жасырмай.
"Жолы болғыш жандарды жақсы көрем. Өзімді де солардың қатарынанмын деп есептеймін", - дейді Динара есімді бойжеткен. Бүгін кәмелет жасына толған жеке куәлігін алуға келген екен. "Мұндай құрметті күтпеген едім. Қуанып тұрмын. Мұны алдағы өміріме ақ жол деп жорыдым. Түрксіб аудандық ХҚО мамандарына алғысым шексіз", - дейді ол.
"Мына көрініс сырттан қараған адамға да қуаныш сыйлайды екен. Орталық қызметкерлері қолдарына шар, шағын сыйлықтарын алып, алғашқы рет құжат, яғни паспорт, жеке куәлік сынды құжат түрлерін алып жатқан азаматтарға сыйлап жатыр. Керемет емес пе!? Қызмет алушылар да, оларға құрмет көрсетуші мамандар да мәз! Дәл қазіргі уақытта мұндай қарым-қатынас керек-ақ", - дейді Бостандық аудандық фронт-офистен қызмет алуға келген Айдана Кәрімова.
"Азаматтарға арналған үкіметтің барлық фронт-офис қызметкерлері қызмет алуға келген азаматтарға ерекше көзқараспен қызмет көрсетуде. Оларға бір сәттік болса да қуаныш сыйлап, көңілдерін көтеруге тырысудамыз. Мұны ХҚО-ның жаңа дәстүрі десек те болады. Мақсатымыз – әрбір жанға жылу сыйлау. Адамдардың бәрі көңілді жүрсе, өміріміз де нұрланып, бар қиындық ұмытылмай ма?!", – дейді "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы Алматы қаласы филиалының директоры Данияр Қырықбаев.
АЛМАТЫ
