«Қазақстан темір жолы» ҰК» АҚ баспасөз қызметі хабарлағандай, жолаушылар пойыздың тоқтатылған тұрақтарына темір жол билеттерін және тасымалдау қағидаларында белгіленген мерзімде темір жол көлігімен жолаушыларды, багажды, жүк-багажды және пошта жөнелтілімдерін ақша қаражатын ұстамай, толық көлемде қайтара алады.
Жолаушылар пойыздарының жүру тәртібі туралы барлық ақпаратты «105» анықтамалық нөмірі арқылы білуге болады.
Ұлттық тасымалдаушы жолаушылардан енгізілетін шектеулерге түсіністікпен қарап, коронавирустық індеттің таралуы кезеңінде қауіпсіздік шараларын сақтауды сұрайды.
