Бюрократиялық кедергілерге жол берілмейді

Мемлекет басшысы «Жаңа Қазақ­стан» тұжырымдамасын ұсынды. «Адам – мемлекет үшін емес, мемлекет – адам үшін» ұғымы алға шығуға тиіс екенін айтты. Мемлекеттік қызмет сапалы, кедергісіз әрі уақтылы көрсетіліп, елдің мүддесі бірінші орында тұруға тиіс.

Түркістан облысына арнайы ісса­пар­­мен келген Мемлекеттік қыз­мет істері агенттігінің төрағасы Дархан Жазық­баев облыс активімен, мемлекет­тік қызметшілерімен кездесуде осылай деді. Сондай-ақ жиында агенттік төрағасы жүргізіліп жатқан реформаларды оңтайлы жүзеге асыруда агенттік алдында тұрған бірқатар мәселені баяндады. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің басым көпшілігі өңірлерде ұсынылатынын ескере отырып, оларды тиімді әрі сапалы жүзеге асыру қажет­тігін алға тартты. «Еліміздің кез келген азаматы мемлекеттік қызметтерді өзі қалаған өңірде немесе оларды ұсынатын мекемеде алу мүмкіндігіне ие болуға тиіс. Сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін сақтамау және рәсімдерін бұзу секілді мәселелердің алдын алу, мемлекеттік қызметті оң­тай­лы бағытта ұйымдастыру шараларын қолға алу қажет», дей келе агент­тік төрағасы мемлекеттік қызметке ірік­теуді жеңілдету бойынша жасалып жат­қан бірқатар ұсынысқа тоқталды. «Жоғары оқу орындары мен колледждер­де мемлекет есебінен білім алып, оқу үлгері­мінің орташа балы жоғары көрсет­кі­ш­тегі маман иесі атанған жастарды аудандық және ауылдық деңгейлердегі тө­менгі лауазымдық мемлекеттік қыз­метке кон­курстық іріктеусіз қабылдау ұсы­н­ы­лып отыр. Бұл қадам жас маман­дардың ел өңірлеріне оралып, оның дамуына үлес қосуына жол ашып, аймақтарда кадр тапшылығын азайтуға ықпал етеді деп ойлаймыз», деді ол.

Кездесу барысында өңірдің мемле­кет­тік қызметшілері бірқатар өзекті мәсе­лені қозғап, ұсыныстарын жеткізді. Кей­бір аудандарда мемлекеттік қызметші саны халық санына сай емес екені, олардың құқығын қорғау бағытындағы түйткілдер айтылды. Мемлекеттік қызметшілердің білімін, қоғаммен байланыс орнатудағы шеберлігін көтеру, елдің мәселесіне жедел үн қату жолдары талқыланды. Сонымен бірге агенттік төрағасына жаңа Түркістан облысын құру барысындағы алгоритм мен іс-шаралар баяндалды. Бұл орайда елімізде жаңа облыстарды қалыптастыруда Түркі­стан өңірінің тәжірибесі де назар­ға алынатын болды. Түркістан қала­сында тұрғындарды қабылдап, өтініш­терін тыңдаған агенттік төрағасы ісса­пар аясында Қожа Ахмет Ясауи атын­дағы Халықаралық қазақ-түрік уни­вер­ситетінің оқытушы-профессорлар құрамымен және жас мемлекеттік қыз­метшілер мектебінің студенттерімен кездесті. Бүгінде облыстағы мемлекеттік қызметшілердің 500-дейі – осы оқу орнының түлектері екенін айта кетелік.

Ордабасы ауданы және Кентау қала­сында азаматтарды жеке қабылдап, мемлекеттік қызмет көрсету сапасымен танысқан агенттік төрағасының іссапары Шымкент қаласында жалғасты. Мемлекеттік қызметшілермен кездесуде Дархан Жазықбаев Президент қойған бірқатар міндетке тоқталып, мем­лекеттік қызмет көрсету бюрокра­тиялық, формальді принциптерге емес, нақты нәтижеге бағдарлану керек­тігін айтты. «Мемлекеттік қызмет бюро­кратияға жол бермейтін, халықтың қа­жетіне бағдарланған сервистік сипат­та ұйымдастырылған кезде қалыптасқан олқылықтар еңсеріліп, мемлекеттік аппараттың жұмысы жаңа деңгейге көтерілері анық. Жасалып жатқан рефор­малардың барлығы да ел игілігіне бағыт­талып отыр. Мемлекеттік қыз­метті түбегейлі жаңғыртудың да басты мақсаты – «халық үніне құлақ асатын» мемлекеттік аппарат қалыптастыру», деді Д.Жазықбаев. Сонымен қатар агенттік төрағасы жаңа редакциядағы Әдеп кодексінде көрсетілген ашықтық, әділдік, адалдық, сыпайылық, адал ниеттілік және клиентке бағдарлану қағидаларына баса назар аударуға шақырды. Мемлекеттік қызметші мем­лекеттік органның өкілі ретінде оның абыройы мен беделіне нұқсан келтіретін әрекеттерге, сыбайлас жемқорлыққа, мүдделер қақтығысына, қоғам тарапынан, сонымен қатар әлеуметтік желілерде сынға ұшырайтын әрекеттерге жол бермеуге тиіс екендігін атап өтті. Ал Шымкент қаласының әкімі Мұрат Әйтенов «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» қағидасына сәйкес қалада «адамдар – әкімге» форматынан «әкім – халыққа» қағидатына көшу бағытында жүйелі жұмыстар атқарылып жатқанын атап өтті. «Мемлекет басшысының тапсырмасына сәйкес 2022 жылдың 1-тоқ­санында қалада 72 кездесу өт­кізіліп, онда 374 маңызды мәселе көтеріл­ді. Кездесулерде көтерілген мәсе­ле­лердің 78-і қанағаттандырылды, 249-ы жыл соңына дейін шешімін табады, ал 48 мәселені шешу ұзақ мерзімді қажет етеді», деді қала әкімі.

Іссапар барысында Дархан Жазық­баев Ten qogam әлеуметтік қолдау орталығында мүмкіндігі шектеу­лі азаматтарға «бір терезе» қағидасы бойынша ұсынылатын мемлекеттік қызметтің сапасымен, «I-shymkent 109», «Диспетчерлік қызмет» және Халыққа қызмет көрсету орталықтарының жұмы­сымен танысты. «Жастар ресурстық орталығында» өткен еркін форматтағы пікір алмасу кезінде жастардың тол­ғандырған сұрағына жауап беріп, олар­ды талапшыл, еңбекқор әрі адал болуға, үздіксіз білім алуға шақырды.