Қайғылы оқиға сағат 19:44-те Шығыс Қазақстан облысының Самара ауданында болған. Оқиға орнына Шығыс Қазақстан облысы Төтенше жағдайлар департаментінің бөлімшелері аттанды. Жауапты ведомстволардың мәліметінше, аталған орында мұзға шығуға тыйым салынғаны туралы белгі орнатылған.
«Күн сайын ауа температурасы төмендейді, бірақ біз бұл кезеңде мұз алдамшы екенін есте ұстауымыз керек, осыған байланысты Төтенше жағдайлар министрлігі сыртқа шығу, тіпті одан да көп мұзға шығу қауіпті салдарға әкелуі мүмкін екенін еске салады. Кез келген су айдынындағы мұздың қалыңдығы біркелкі емес. Автокөліктердің қауіпсіз өтуі үшін мұз жамылғысының қалыңдығы кем дегенде 30 см болуы керек, ал жүк көліктері үшін 70 см-ден басталады», деп хабарлады Төтенше жағдайлар министрлігі.
Министрлік ресми түрде рұқсат етілген мұз өткелдері ашылғанға дейін көліктердің мұз үстіне шығуына қатаң тыйым салынғанын еске салды.