Министрліктің мәліметінше, әдістемелік ұсынымдар қоғам тарапынан әлеуметтік қызметкерлерге деген сенімді нығайтуға және олардың мәртебесін арттыруға, әлеуметтік қызметкерлер мен арнайы әлеуметтік қызметтерді алушылар арасындағы қарым-қатынастың жоғары мәдениетін қалыптастыруға, сондай-ақ әдепсіз мінез-құлық жағдайларының алдын алуға бағытталған.
Құжатқа сәйкес әлеуметтік әділет, адалдық, гуманизм, құзырет, үздіксіз кәсіби даму әлеуметтік қызметкердің негізгі этикалық қағидалары болып табылады. Сондай-ақ әлеуметтік қызметкерлерге қызмет алушылармен, әріптестермен және қоғамда өзін қалай ұстау керек екені туралы ұсыныстар беріледі.
«Әлеуметтік қызмет көрсету, халықпен тікелей жұмыс істеу – әдістемелік білім мен дағдыларды талап ететін еңбек. Адамдар қиын өмірлік жағдайда оларға жүгінеді, бұл моральдық тұрақтылық пен арнайы кәсіби этиканы қажет етеді. Әлеуметтік қызметкерлердің мінез-құлқы қоғамның сенімін нығайтуы керек. Сапасыз қызмет көрсету мен жанжалды жағдайлардың алдын алу үшін кәсіби этика маман даярлаудың ажырамас бөлігі болуы керек. Сондықтан Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі UNICEF-пен бірлесіп әлеуметтік қызметкерлердің этикалық мінез-құлқының әдістемелік ұсынымдарын әзірледі және қабылдады», деді Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау вице-министрі Ерлан Әукенов.
Бүгінде Қазақстанның әлеуметтік қызмет көрсету жүйесінде 30 мыңнан аса адам еңбек етеді, олардың 11 мыңы – әлеуметтік қызметкерлер.
