Бүгін Мемлекеттік қызмет істері агенттігінде мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сапасының маңызды мәселелеріне арналған бейнеконференция өтті, деп хабарлайды Egemen.kz.

Жиналысқа Агенттік Төрағасының орынбасары Д.М. Жазықбаев, орталық мемлекеттік және жергілікті атқарушы органдардың, қоғамдық және үкіметтік емес ұйымдардың, «Ұлттық ақпараттық технологиялар» АҚ, «Азаматтарға арналған үкімет» Мемлекеттік корпорациясы КЕАҚ өкілдері қатысты.
Жиналыс барысында бұзушылықтарды өзіндік анықтауы және алдын алуы, әкімшілік кедергілер, карантин кезіндегі мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша жұмыстың нашар ұйымдастырылуы, заңсыз делдалдық қызмет көрсету, ақпараттық жүйелердегі техникалық олқылықтар, «электрондық үкімет» порталындағы қолжетімсіз қызметтер бойынша орталық мемлекеттік және жергілікті атқарушы органдардың тиімсіз жұмысы қарастырылды.
Тізілімге сәйкес 87,6% (694 қызметтің 608 түрі) электрондық түрде көрсетілуі тиіс. Алайда, Агенттік 68 қызметтің қолжетімсіздігін анықтады (БҒМ – 13, Қаржымині – 13, Еңбекмині – 11, АШМ – 8, ЭГТРМ – 5, Қорғанысмині – 4, ІІМ – 4, Әділетмині – 2, ДСМ – 2, ҰЭМ – 2, ИИДМ – 1, МСМ – 1, Энергетикамині – 1, ЖС – 1). Мемлекеттік органдардың қысқа мерзімде электрондық қызметтерін порталда, оның ішінде «Тыңдау» жобасы аясында түскен қолжетімділігін қамтамасыз ету туралы Агенттік Басшысының орынбасары – Дархан Жазықбаев атап өтті.
Агенттіктің Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер департаментінің директоры Ильдар Уйсумбаев жиналыс барысында сөйлеген сөзінде орталық мемлекеттік және жергілікті атқарушы органдар мемлекеттік қызметтер саласындағы бұзушылықтардың пайда болу себептері мен жағдайларын жою бойынша жүргізілген жұмыс өз деңгейінде болмағанын атап өтті. Нәтижесінде былтырғы жылдың осы кезеңімен салыстырғанда биылғы жылдың басынан бастап қызмет көрсетушілер жіберген бұзушылықтар саны 35% артты (2020 жыл – 103 мың, 2019 жыл – 65 мың).
Сондай-ақ мемлекеттік органдардың мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде қағазбастылық пен әкімшілік кедергілер жасау, жергілікті жердегі мемлекеттік қызметшілер қашықтықтан жұмыс жасау режиміне толыққанды көшуді қамтамасыз етпегендігі туралы фактілері атап өтілді, осыған байланысты, мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдері бұзылды, мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібін реттейтін бірыңғай нормативтік құқықтық актілерді уақтылы қабылдау мен күшін жою орын алды.
Агенттік төрағасының орынбасары Дархан Жазықбаев Мемлекет басшысының Жолдауында халықтың электрондық сервистермен іс-қимылын жеңілдету үшін биометрияны мемлекеттік қызметтер деңгейінде және жеке бизнесте кеңінен қолдану қажет екендігін атап өтті.
«Электрондық қызметтерге деген күннен күнге көбейіп жатқан сұранысты ескере отырып, уәкілетті орган ЭЦҚ қашықтықтан алуды смартфондар арқылы жүзеге асыруды пысықтау қажет деп пайымдаймыз. Сондай-ақ сұранысқа ие қызметтерді «электрондық үкімет» порталының мобильді қосымшасы арқылы көрсетуді қарастыру қажет.
Мемлекеттік қызметтер саласын цифрландыруға анықтамаларды және қызметтерді қағаз түріндегі баламалылығын жою да өз септігін тигізеді»- деді Д.Жазықбаев.
Жиналыс соңында орталық мемлекеттік және жергілікті атқарушы органдарға, «ҰАТ» АҚ, Мемлекеттік корпорацияға анықталған бұзушылықтарды жою бойынша, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру бойынша жұмыстарды көшейту, сондай-ақ халықпен кері байланысты жасау және әлеуметтік желілерде оларға жедел бойынша әрекет ету бойынша нақты ұсынымдар берілді.
Есіл өзенінен ер адамның мәйіті табылды
Аймақтар • Бүгін, 10:52
23 cәуірге арналған валюта бағамы
Қаржы • Бүгін, 10:46
Бұрымдыларымызға бас жүлде бұйырмады
Спорт • Бүгін, 10:31
130-ға жуық босқын Жерорта теңізіне батып кетті
Әлем • Бүгін, 10:30
Семей қаласының әкімі қанша жалақы алатынын айтты
Қоғам • Бүгін, 10:09
Шиелі ауданының 42 жастағы тұрғыны алғаш рет төлқұжат алды
Қоғам • Бүгін, 09:55
Энтони Блинкен: АҚШ Президенті Қасым-Жомарт Тоқаевтың реформаларын қолдайды
Саясат • Бүгін, 09:41
Қазақстанда 32 адам коронавирустан қайтыс болды
Коронавирус • Бүгін, 09:35
Петропавлда есірткі зертханасы анықталды
Аймақтар • Бүгін, 09:20
2 мыңнан астам адам коронавирустан емделіп шықты
Коронавирус • Бүгін, 09:19
Теңіз жаяу әскерлері жас сарбаздармен толықты
Қоғам • Бүгін, 09:18
Төрт боксшымыз бас жүлде үшін таласады
Спорт • Бүгін, 09:09
Елімізде бір тәулікте 2307 адам вирус жұқтырды
Коронавирус • Бүгін, 09:06
Өскемен, Семей, Аягөз – «қызыл аймақта»
Аймақтар • Бүгін, 08:45
Қыран қанатында қалықтаған жыр
Руханият • Бүгін, 08:43
Руханият • Бүгін, 08:39
Электронды коммерцияны дамытуға бағытталған жоба
Экономика • Бүгін, 08:36
Қайырымды істер марафоны жалғасуда
Руханият • Бүгін, 08:33
АҚШ климаттың жылынуына алаңдаулы
Әлем • Бүгін, 08:30
Индонезияда сүңгуір қайық жоғалып кетті
Әлем • Бүгін, 08:29
Жаңа терминал инвестициялық әлеуетке серпін береді
Экономика • Бүгін, 08:25
Мемлекет кепілдігімен кәсіп ашқан ана
Қоғам • Бүгін, 08:21
Руханият • Бүгін, 08:15
Оңтүстік Қазақстан • Бүгін, 08:12
Спорт • Бүгін, 08:10
Тарих • Бүгін, 08:08
Бокс • Бүгін, 08:06
Руханият • Бүгін, 08:02
Саясат • Бүгін, 08:00
Тәуелсіздік тірегі – ел бірлігі (Ынтымақ – бұзылмайтын қорған, бірлесе еккен ағаш – орман)
Қазақстан • Бүгін, 08:00
Алаш топырағындағы алтын тарих
Ең қысқа әңгіме • Бүгін, 08:00
«Хайлайт» сынында бет қаратпады
Оқиға • Бүгін, 07:59
Көкейкесті мәселелер – сенаторлар назарында
Парламент • Бүгін, 07:57
Аймақтар • Бүгін, 07:52
Қоғам • Бүгін, 07:51
Ақтөбеде «жол жыры» қайта басталды
Қоғам • Бүгін, 07:48
Қоғам • Бүгін, 07:47
Аймақтар • Бүгін, 07:40
Жаппай вакциналау алгоритмі жасалды
Медицина • Бүгін, 07:35
Әлем • Бүгін, 07:32
Репродуктивтілік мәселесімен жүгінгендердің жартысы жастар
Медицина • Бүгін, 07:25
Аймақтар • Бүгін, 07:24
Өз вакцинасын әзірлеген әлемдегі бес елдің қатарындамыз
Қазақстан • Бүгін, 07:20
Тіл мен тарих – халықтың қос қанаты
Оқиға • Бүгін, 07:17
«Ясауи ізімен» экспедициясының көкжиегі кеңейеді
Руханият • Кеше
Тариф тұрғындарды тығырыққа тіремеуі тиіс
Қазақстан • Кеше
Ресей президентінің кезекті жолдауы
Әлем • Кеше
Руханият • Кеше
Президенттік институт – пәрменді билік
Елбасы • Кеше
Өзегіне ұлт мінезі ұялаған «Салтанат»
Өнер • Кеше
Дулыға Ақмолда: Менің ешкімге ұқсағым келмейді
Өнер • Кеше
Таным • Кеше
Тоқішек пен тікішек обырларына шалдыққандар неге көбейді?
Медицина • Кеше
Екпе салдырушылар саны артып келеді
Аймақтар • Кеше
Дәрігерге «құрылысшы» киімі сатып алынғаны рас па?
Аймақтар • Кеше
АҚШ санкциясы Қазақстанға әсер ете ме?
Қазақстан • Кеше
Ақтоғайдан Алматыға, одан кейін Бордо...
Спорт • Кеше
Қоғамдық кеңестердің өкілеті едәуір артады
Қазақстан • Кеше
«ҚазАвтоЖол» Ұлттық компаниясына жаңа басшы тағайындалды
Тағайындау • Кеше
Семейде 18 мектеп карантинге жабылған
Білім • Кеше
Ұқсас жаңалықтар