Бизнесті трансформациялау – дамудың тиімді құралы

Елбасының басшылығымен Қазақстанда жүзеге асырылып жатқан стратегиялық бастамалар мен реформалар еліміздің әлеуметтік және экономикалық институттарын дамытуға бағытталғандығы белгілі. Мемлекет басшысының Қазақстан халқына Жолдауында дағдарысқа қарсы үш негізгі ұғым – өсім, реформалар, даму атап өтілді. Біз биылғы жаһандық дағдарысты «Нұрлы Жол» инфрақұрылымдық бағдарламасы мен бес институттық реформаларды жүзеге асыратын «100 нақты қадам» Ұлт Жоспарымен қарсы алдық. «Қазақстан темір жолы» ұлт­тық компаниясы» акционерлік қоғамы мемлекет стратегиясын дамытуға белсенді атсалысады. Біз Қазақстанның транзиттік әлеуетін жүзеге асыру мақсатында теміржол машина құрастыру саласын жасадық. Оның негізінде ірі инфрақұрылымдық және логис­тикалық жобалар жүзеге асуда. Ағымдағы жағдайға байланысты қазақстандық тауарларға сұраныс төмендегендіктен, компания бизнесін мультимодалды транзитті тасымал арқылы өсіріп отыр. 2015 жылдың қорытындысы бойынша жалпы тасымал көлемі қысқарғанмен, Қытай–Еуропа–Қытай бағдарындағы контейнер тасымалының көрсеткіші біршама ұлғайған. Бұл соңғы бес жылда мультимодалды транзитті тасымалдауды дамытудың тиімді стратегиясын жүзеге асырудағы қарқынды жұмыстың нәтижесі. Әлемдік нарыққа көлік-логис­тика қызметтерін шыға­ру мақ­сатында компания тұты­нушы­лардың қажеттілігін мей­лінше қанағаттандыратын өнім­­­дерді аудандастырып, ірі инфра­құ­рылымдық жобаларын жүзеге асы­ру жолында үлкен жұмыстар ат­қарды. 2015 жылы даму стратегия­сын жүзеге асыру аясында басқару жүйесін трансформациялау бойын­ша «Диагностика және дизайн» – 1-кезеңін аяқтадық. Бұл кезеңде біздің команда компания тарихында бұрын-соңды болмаған жұ­мыстарды атқарды. Алғаш рет барлық жоғары деңгейлі үдерістерге толық сипаттама жасалды. Қызмет тиімділігі мен корпоративтік функцияларды басқаруға негізделген бірегей модель шеңберіндегі бизнес-үдерістердің ықпалдасуы мен кодификациясы бизнес-архитектураны қалыптастыруға мүмкіндік берді. «Қазақстан темір жолы» ҰК» АҚ-та алғаш ұйымдастырылған бизнес үдерістерді кешенді интегралды модельдеу үдерістердің үзілуін анықтап, жоюға мүмкіндік берді. Сондай-ақ, артықшылықтар мен қарама-қайшылықтарды реттеуге, активтерді басқару мен сату төңірегіндегі үдерістерді реттеуге жол ашты. Бұдан басқа, әлеуеттің интеграциялаушы ұзақ мерзімді қаржы моделі аясында компанияның да­му стратегиясы белсендірілді. Қыз­мет тиімділігін арттырудағы стра­те­гиялық мақсаттарды ескере оты­рып басқаруды үйлестірудің әр­түрлі деңгейлерін қамтамасыз ету­ге арналған қызметтің негізгі көр­сеткіштері (ҚНК) жасалды. Бұл үшін «Қазақстан темір жолы» ҰК» АҚ қызметінің пайдалану және қаржылық көрсеткіштерін жүйелеп, жинау жұмыстары жүргізілді. Бі­рың­ғай құрылым көрсеткіші тізіліп, бай­ланыстар анықталды. ҚНК компания құнын жүйе­леуде:

• Көрсеткіштердің мәнін жос­парлауға;
• Тиімділікті арттырып, іш­кі қор­лар мен мүмкіндіктерді анық­тау мақсатында нәтижені же­тек­ші әлемдік тәжірибелермен салыс­тыруға;
• Ынталандырып, мақсаттар қоюға мүмкіндік береді.

Ақпараттық технология жүйе­сінің ағымдағы диагностикасы жүргізіліп, оны дамытудың ба­сым­дықтары анықталды және компанияның ақпараттық технология жүйесі қалыптастырылды. Биылғы жылы қызмет сапасы мен тиімділігін жоғарылатуға бағыт­талған жетілдірілген жүйе бас­тамаларының жоспарын жасауды аяқтап, іс жүзінде қолдана бас­таймыз. Бұл маңызды кезеңнің нәтижелері компанияның алдағы бірнеше жылдағы қызметіне тікелей әсер етеді. «Қазақстан темір жолы» ҰК» АҚ-тағы бизнесті трансформация­лау бағдарламасын жүзеге асыру көліктік-логистика жүйесін дамытып, Қазақстанды іскер және логис­тикалық хабқа айналдыру жөнінде Мемлекет басшысы қойған тапсырмаларды орындауға мүмкіндік береді. «Қазақстан темір жолы» ҰК» АҚ баспасөз қызметі.